HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Seg. a sex. das 9h as 18h, não atendemos aos finais de semana e feriados. PERSONALIZAÇÃO: Não copiamos o design de outras lojas nem layout das informações. Para artes com respostas totalmente diferentes do questionário que enviamos, será cobrado o valor de R$29,90 desenvolvimento de uma nova arte, exclusiva para o cliente. PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo de produção dos produtos personalizados é de 5 dias ÚTEIS, sempre faremos o melhor para atendê-lo antes do prazo. Para pedidos com urgência haverá ajuste no preço caso não haja disponibilidade de tempo. TEMPO DE RESPOSTA: 24 horas. Geralmente respondemos prontamente, no entanto nem sempre recebemos as mensagens, em caso de demora na resposta pedimos que nos envie a mensagem novamente. ENVIO: Arquivos digitais são enviados por email, caso o cliente não receba enviamos quantas vezes necessário e também por um link que disponibilizamos para download. Muito obrigada pela sua compra, espero que sua experiência seja positiva. Faremos o melhor para te atender.
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