Políticas da loja
Seja bem vindo!!
Políticas do Terezinha Ateliê:
:: Prazos de produção: Cada peça tem seu prazo de produção especifico que consta na descrição, fique atendo a este prazo e considere também a data de envio estabelecida pela transportadora.
:: Política de personalização: Para ajustes no modelo da peça, o prazo de produção só começa a ser contato após a aprovação dos ajustes solicitados. Todo ajuste significa alteração no preço inicial da peça.
:: Reservas e desistências: Não trabalhamos com reserva e desistências serão aceitas no prazo máximo de 48hs.
:: Trocas e devoluções: Regras de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, não temos logística reversa, desta forma, se o motivo da troca ou devolução for por culpa nossa ou da transportadora nos responsabilizamos com os custos logísticos, entretanto, se tratar-se de desatenção do cliente este custo fica sob sua responsabilidade.
Prazo para concretização (pagamento) do pedido;
:: Prazo de resposta e atualização dos pedidos: Respostas e atualizações em até 24hs.
:: Meios de pagamento: Pix e cartões de débito e crédito (com parcelamento em até 12 vezes com parcela mínima de R$ 50,00)
:: Valor adicional para presente: Todos os pedidos vão em embalagem de presente sem custo adicional.
:: Garantia e outros esclarecimentos: Para demais esclarecimentos entre em contato pelo whatsapp: (31) 997013486
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Terezinha Ateliê
SobrePolíticas da loja
Seja bem vindo!! Políticas do Terezinha Ateliê: :: Prazos de produção: Cada peça tem seu prazo de produção especifico que consta na descrição, fique atendo a este prazo e considere também a data de envio estabelecida pela transportadora. :: Política de personalização: Para ajustes no modelo da peça, o prazo de produção só começa a ser contato após a aprovação dos ajustes solicitados. Todo ajuste significa alteração no preço inicial da peça. :: Reservas e desistências: Não trabalhamos com reserva e desistências serão aceitas no prazo máximo de 48hs. :: Trocas e devoluções: Regras de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, não temos logística reversa, desta forma, se o motivo da troca ou devolução for por culpa nossa ou da transportadora nos responsabilizamos com os custos logísticos, entretanto, se tratar-se de desatenção do cliente este custo fica sob sua responsabilidade. Prazo para concretização (pagamento) do pedido; :: Prazo de resposta e atualização dos pedidos: Respostas e atualizações em até 24hs. :: Meios de pagamento: Pix e cartões de débito e crédito (com parcelamento em até 12 vezes com parcela mínima de R$ 50,00) :: Valor adicional para presente: Todos os pedidos vão em embalagem de presente sem custo adicional. :: Garantia e outros esclarecimentos: Para demais esclarecimentos entre em contato pelo whatsapp: (31) 997013486
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução