Políticas da loja
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO
Os os produtos da loja Maria das Estrelas, são de pronta entrega, e serão enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento no site.
Qualquer dúvida sobre cor, tamanho e etc...entre em contato antes de realizar o pagamento.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Os itens enviados são revisados antes do envio. Caso de troca só serão aceitos se o item apresentar algum defeito de fabricação e não de uso. As Devoluções por arrependimento, só poderão ser realizadas após 7 dias e o frete corre por conta do comprador. Após a chegada do item devolvido para nós e constatado o defeito alegado, faremos o estorno por pix. Quaisquer dúvidas seguiremos o Código de Proteção e Defesa do Consumidor.
PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS
Os pedidos não concretizados serão cancelados em 48 horas, para que não fique segurando o produto. Antes de realizá-lo entraremos em contato perguntando se ainda há interesse no produto antes de cancelar o pedido, Após o cancelamento não é possível reativá-lo, será necessário fazer nova compra.
Qualquer dúvida estamos à disposição, faleconosco.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Maria das Estrelas
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PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Os os produtos da loja Maria das Estrelas, são de pronta entrega, e serão enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento no site. Qualquer dúvida sobre cor, tamanho e etc...entre em contato antes de realizar o pagamento. TROCAS E DEVOLUÇÕES Os itens enviados são revisados antes do envio. Caso de troca só serão aceitos se o item apresentar algum defeito de fabricação e não de uso. As Devoluções por arrependimento, só poderão ser realizadas após 7 dias e o frete corre por conta do comprador. Após a chegada do item devolvido para nós e constatado o defeito alegado, faremos o estorno por pix. Quaisquer dúvidas seguiremos o Código de Proteção e Defesa do Consumidor. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS Os pedidos não concretizados serão cancelados em 48 horas, para que não fique segurando o produto. Antes de realizá-lo entraremos em contato perguntando se ainda há interesse no produto antes de cancelar o pedido, Após o cancelamento não é possível reativá-lo, será necessário fazer nova compra. Qualquer dúvida estamos à disposição, faleconosco.
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