POLITICA DA LOJA Nossos produtos são feitos sob encomenda. Para garantirmos um produto de qualidade e ótima aparência A produção dos mesmos só é iniciada após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com o prazo dos correios. Os pedidos que não forem confirmados em cinco dias serão automaticamente cancelados .Como a entrega é feita pelos correios, disponibilizamos as opções de frete PAC ou SEDEX. Observando que o PAC obtém um valor menor, porém prazo maior para seu recebimento. O SEDEX tem um valor mais caro, porém o prazo de entrega é mais curto. O vendedor não se responsabiliza caso o pedido volte por motivo de endereço incorreto e, ou falta de dados na informação do mesmo. Caso isso ocorra é de responsabilidade do cliente o pagamento de novo frete. É feito rastreamento diário do pedido até a entrega do mesmo ao seu destinatário. Descrição dos Produtos: todas as medidas são tamanhos aproximados, pois, por se tratarem de peças artesanais podem apresentar pequenas diferenças no tamanho. Por ser um produto artesanal, alguns itens podem variar (cor, embalagens, papéis e/ou acabamentos). Caso falte algum item no mercado, o mesmo será substituído por outro que não interfira na qualidade do produto final. As cores podem apresentar variações dependendo do monitor em que é visto. Por isso, todas as fotos em nossa loja virtual são meramente ilustrativas; PAGAMENTOS: - Boleto Bancário: Levam de 2 a 3 dias úteis para compensação e confirmação pela Elo7. - Cartão de Credito: Aceitamos as bandeiras conforme política da Elo7, e suas compras podem ser parceladas com taxas acordadas pela Elo7, que no momento da compra já demonstra o valor das parcelas com os juros. CANCELAMENTO DE PEDIDO: - Os pedidos que não tiveram o pagamento confirmado em até cinco dias úteis serão cancelados FINALIZAÇÃO DO PEDIDO: - É necessário finalizar o pedido ao receber seu pedido, ou seja, deve acessar a compra na Elo7 confirmar o recebimento e deixar sua opinião sobre a loja e produto adquirido. Esta ação é muito importante para nossa contínua melhoria e também auxiliar os clientes que tem duvida quanto ao produto já comprado por outro. Todo meu carinho e cuidado é doado na preparação dos produtos para que você possa ter um banho relaxante e gostoso com muita espuma e hidratação. Caso presenteie alguém com nossos sabonetes, avise-os para que não tenham receio de levá-los para o banho! Tenho uma enorme satisfação em atendê-lo, por isso seja bem vindo a Terapia Sabonetes Artesanais, fique a vontade e boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução