Bem-vindo(a) à nossa loja! Para garantir uma experiência segura e satisfatória, estabelecemos algumas políticas importantes sobre prazos, trocas, frete, garantia e outros aspectos. Leia atentamente antes de realizar sua compra. 1. PRAZOS DE PROCESSAMENTO E ENVIO O prazo para processamento do pedido pode ser de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme a transportadora e a região do cliente. Consulte as opções disponíveis no momento da compra. Atrasos decorrentes da transportadora ou fatores externos (como greves, condições climáticas e feriados), podem acontecer 2. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES Para trocas e devoluções, o produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios. O custo do frete para devolução pode ser de responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito ou erro no envio. Após o recebimento do produto devolvido, realizaremos a análise e, caso aprovado, o reembolso ou troca será processado. 3. FRETE E ENTREGA Trabalhamos com diferentes modalidades de envio. O custo do frete será calculado no checkout com base na localização do cliente e no peso/volume do pedido. Caso a entrega não seja concluída devido a erro no endereço informado pelo cliente, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de novo frete. 4. GARANTIA DOS PRODUTOS Todos os produtos possuem garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos causados por mau uso, quedas ou qualquer modificação feita pelo cliente. Caso o produto apresente defeito dentro do prazo de garantia, entre em contato com nosso atendimento para iniciar o processo de análise e possível substituição ou reparo. 5. FORMAS DE PAGAMENTO Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário, Pix e transferência bancária. Parcelamentos podem estar sujeitos a juros, dependendo da administradora do cartão. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento. 6. ATENDIMENTO AO CLIENTE Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais. Ao efetuar uma compra em nossa loja, você concorda com todas as políticas descritas acima. Agradecemos sua confiança e desejamos uma ótima experiência de compra!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução