- Então você deseja saber sobre minha política lojista? Pois bem caro freguês... *** Prazo de produção: É dado um prazo de cinco a sete dias úteis para a produção do produto após a confirmação do pagamento. Esse pode ser um pouco para mais ou para menos, porém será comunicado ao cliente sobre a demanda das peças. Com esse período estarei pesquisando os materiais necessários e confeccionando o produto. *** Prazo de Envio: Após a confecção do produto (5 dias úteis) estarei postando nos correios o mais rápido possível, exceto finais de semana. Tudo isso após a confirmação do pagamento. *** Trocas e devoluções: O produto é feito sobre encomenda, então a troca é algo visado para defeitos do produto. Essa será aceita após 5 dias da confirmação da chegada do produto. Por avariações, vazamentos ou desbotamentos. No caso de devolução ocorre o mesmo processo. *** Meios de pagamento: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito e débito online. *** Prazos de Resposta: Respondo dentro de um dia, porém dou 48 horas como prazo máximo, há sempre intempéries em nosso caminho. *** Prazo de cancelamento de pedidos: O pedido é cancelado após dois dias, porém é enviado uma mensagem alertando sobre o cancelamento. *** Opções de Frete: O frete é calculado automaticamente, lhe dando as opções de envio conforme sua localidades ^.~ *** Variações do Produto: Os produtos em sua maioria são confeccionados a mão. Portanto são peças unicamente singulares, diferente uma das outras. Pode haver variação na cor devido pigmentos, nos enfeites devido a demanda das peças, ou até mesmo Feito com muito carinho, o produto é único para cada cliente. Caso tenha alguma dúvida não deixe de perguntar! - O andarilho.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução