Apesar do atraso no envio e da falta do saquinho e fita para embalar as bolsinhas são lindas!!!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1694)
Temas Festas Infantis
Marília - SPDesde 2015
Aguardando o reembolso de uma compra cansela, na qual me pediram a diferença em dinheiro para agilizarem o sedex e esse nunca foi enviado .A mais de uma semana e simplesmente não respondem mais as mensagens. Contiuo aquardando o reembolsoVer detalhes da avaliação
Excelente, produto de qualidade adoreiVer detalhes da avaliação
Houve uma falha de comunicação por parte do vendedor. Passei cinco dias solicitando retorno pois já passado um bom tempo do prazo informado. Gerou um stress desnecessário. Se eles já avisem que iria ocorrer atraso não precisaria ficar mandando várias mensagens cobrando. O produto anunciado informa que acompanha saco transparente e fita para embalar. Recebi hoje às almofadas, que por sinal bem feitas (um ponto positivo), mas não veio os saquinhos e nem a fita. Assim ficou dois pontos negativos conta um positivo. Por isso minha avaliação.
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Ficamos felizes que tenha gostado de nosso produto, sentimos muito pelo atraso na confecção, realmente foi uma falha a falta das embalagens, apesar de haver justificativa para isto, consideramos que um erro é um erro, e deve ser reparado. Estamos trabalhando intensamente para que isto não ocorra novamente, espero que possa contar conosco novamente em outra ocasião :)
Aguardando o reembolso do depósito feito a mais de uma semana! Não enviaram meu produto na data marcada, e não respondem as minhas mensagens.
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Estamos em contato com a cliente através do pedido.
Compra feita há quase 2 meses e ainda não recebi. E a ultima resposta que obtive já faz 12 dias. Outras compras que fiz no mesmo dia, já recebi a tempos.
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Tivemos um grande atraso na confecção, mas o pedido será entregue com segurança a tempo da festa, estamos em contato com a cliente através do pedido.
Amei as bolsas!!! Lindas, bem feitas e dá cor que minha filha queria obrigado!!!!Ver detalhes da avaliação
Amei esta compra! O vendedor foi super atencioso, respondendo todas as minhas dúvidas prontamente!! E ainda conseguiu adiantar o prazo de entrega do produto devido a minha urgência. As necessaires são lindas e de ótima qualidade!! Perfeitas! A única pena foi que o vendedor esqueceu de me envia os saquinhos transparentes e lacinhos inclusos como brinde. No demais foi tudo perfeito! Muito obrigada!! =)Ver detalhes da avaliação
Deixo aqui registrado minha experiência: ao iniciar a minha compra fui muito bem atendida pelo vendedor, o qual me apresentou vários modelos do produto que gostaria adquirir. Efetuei o pagamento dia 24 de JANEIRO, a arte foi aprovada dia 02 de FEVEREIRO. Enquanto aguardava o envio do produto fui surpreendida por uma mensagem do vendedor, dia 07 de MARÇO, o qual me informou sobre atraso na confecção das bolsas, onde eu poderia optar em desistir da compra ou autorizar a confecção/envio dos produtos após o prazo estipulado. Perguntei quanto tempo mais seria necessário para o envio do produto. Fui informada de que o produto seria postado dia 13 de MARÇO. Autorizei a confecção/envio. A postagem somente ocorreu dia 16 de MARÇO - o vendedor informou que o correio recolheu a mercadoria, porém não postou. O produto foi recebido, as bolsas são como as imagens do anúncio. Achei bonitas.Ver detalhes da avaliação
A minha dica é: se quiser comprar, peça com antecedência para não ficar "na mão". Se a minha festa fosse antes, teria ficado sem a lembrança para os meus convidados.
Lindas as almofadas, cumpriram o combinado! Tiveram paciência com minha pessoa ansiosa. Agradeço por terem feito tudo tão perfeitoVer detalhes da avaliação
fiquei apreensiva com a entrega, mas deu certo, felizmente.Ver detalhes da avaliação
O único problema foi que as embalagens e as fitas (que seriam enviadas como brinde) não vieram junto e tive que me virar para providencia-las por conta na ultima hora. Deveriam, ao menos, ter avisado.
As necessaires são muito fofas e bem acabadas!
Péssimo vendedor. Comprei em 30/01 , 33 bolsinhas, em 02/02 aprovei a arte pra o aniversário da minha neta em 30/03/18, e ontem (22/03/18) tive a notícia que cancelaram o pedido.
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Tivemos um atraso na confecção deste produto e não conseguimos concluir a confecção deste pedido , portanto o mesmo foi cancelado e realizamos o reembolso do valor pago.
As almofadas são lindas. Muito bem feitas... Mas o vendedor esqueceu de me enviar o saquinho e a fita que no anúncio está descrito que acompanha o produto....Ver detalhes da avaliação
Tudo perfeito!Ver detalhes da avaliação
LindoVer detalhes da avaliação
Nao entregou o produto e nem me dá satisfação quanto ao cancelamento!
Fiquei sem a lembrancinha de aniversário da minha filha... poderia ter comprado em outro lugar, mas parece que caí no conto do vigário
Uma vergonha para o Elo7 ter empresas assim cadastradas!
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O reembolso foi realizado e o comprovante enviado através do pedido, neste período de greve dos Correios tivemos problemas com nosso prazo, pedimos desculpas pelo transtorno.
Boa Noite clientes Elo7 e vendedores do site. Hj venho pela primeira vez avaliar negativamente uma loja da Elo. O motivo dessa avaliação dar-se pq no dia 21/02 fiz a compra de 60 chaveiros para o aniversario do meu sobrinho que seria dia 16/03, no incio obtive respostas rápidas e até então um bom atendimento. Dps da escolha da arte que ocorreu no dia 26/02, comecei a solicitar algumas informações com relação ao meu pedido e observei que existia uma grande demora na resposta, mas respondiam.
Devido o curto tempo que tinha para festa, foi sugerido pela loja pagar um valor a mais para o sedex, e assim foi feito. Na semana do aniversário do meu sobrinho o pedido ainda não tinha sido enviado e o vendedor passou pra mais de 3 dias sem responder minhas msgs. Com 3 dias para festa a loja me respondeu dizendo que os correios estavam em greve e que não daria pra chegar o pedido a tempo, me sugeriram o cancelamento do pedido e o estorno do mesmo. Só que pasmem, dps desse dia o vendedor nunca mais respondeu minhas msgs e nem estornou meu pedido no cartão.
Ou seja, perdi dinheiro, tempo, tive que mandar fazer outras lembranças de ultima hora e ainda vou ficar no prejuízo. Pq desde o dia 14/03 a loja não responde minhas msgs. Por isso não recomendo essa loja pra ninguém, pois a mesma além de não ter compromisso com o cliente, não cumpre os prazos e no final ainda fica com o seu dinheiro sem entregar o produto. Total falta de respeito.
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Ó reembolso será realizado corretamente, não há motivo para ficar no prejuízo. O pedido não foi enviado pois o frete escolhido no momento da compra não estava compatível com a data desejada para o recebimento e o frete Sedex não foi aceito. Enviaremos o comprovante de reembolso através do pedido.
Maravilhoso, muito capricho recomendo!!Ver detalhes da avaliação
Vendedor inicialmente atencioso, porem durante o pedido acabou não retornando aos questionamentos de atraso do envio. No final deu tudo certo, pedido chegou a tempo e as necessaries são uma gracinha. Vale uma recomendação de dar mais atenção ao cliente, retornando os questionamentos do porque só atraso.Ver detalhes da avaliação
lindoooooo minha encomenda!!! perfeitoooooo!!! super recomendo!!Ver detalhes da avaliação
