Houve uma falha de comunicação por parte do vendedor. Passei cinco dias solicitando retorno pois já passado um bom tempo do prazo informado. Gerou um stress desnecessário. Se eles já avisem que iria ocorrer atraso não precisaria ficar mandando várias mensagens cobrando. O produto anunciado informa que acompanha saco transparente e fita para embalar. Recebi hoje às almofadas, que por sinal bem feitas (um ponto positivo), mas não veio os saquinhos e nem a fita. Assim ficou dois pontos negativos conta um positivo. Por isso minha avaliação.
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Ficamos felizes que tenha gostado de nosso produto, sentimos muito pelo atraso na confecção, realmente foi uma falha a falta das embalagens, apesar de haver justificativa para isto, consideramos que um erro é um erro, e deve ser reparado. Estamos trabalhando intensamente para que isto não ocorra novamente, espero que possa contar conosco novamente em outra ocasião :)
