Políticas da Loja - Tela & Tinta Papelaria Digital 1. Sobre Nossos Produtos Nossos produtos são 100% digitais. Eles são arquivos em PDF interativos, feitos para serem usados em tablets e dispositivos com caneta digital, através de aplicativos como GoodNotes, Notability, Notewise, Samsung Notes, entre outros. 2. Envio e Prazo Por se tratarem de produtos digitais, não há cobrança de frete. O envio é feito em ate 24 horas por e-mail, após a confirmação do pagamento. Você receberá um link para baixar o seu produto. Em caso de problemas técnicos com o envio, entre em contato conosco que daremos todo o suporte necessário. 3. Trocas e Devoluções Devido à natureza dos produtos digitais, que não podem ser devolvidos após o envio do link de acesso, não oferecemos trocas ou devoluções. É de responsabilidade do cliente ler a descrição do produto e verificar a compatibilidade com o seu dispositivo antes de finalizar a compra. Se houver um problema técnico com o arquivo (ex: link quebrado ou arquivo corrompido), faremos o reenvio imediatamente. 4. Garantia e Uso Garantimos a qualidade e o funcionamento dos nossos arquivos. Caso o produto não corresponda ao que foi anunciado, por favor, entre em contato. O uso dos nossos produtos é pessoal e intransferível. É proibido o compartilhamento, a revenda ou a distribuição dos arquivos digitais. 5. Dúvidas e Suporte Estamos à disposição para ajudar! Se você tiver qualquer dúvida antes ou depois da compra, por favor, nos envie uma mensagem no Elo7. Responderemos o mais breve possível para garantir a sua melhor experiência.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução