Movel muito lindo de excelente qualidade. Amei!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1523)
TEF Design
Jacareí - SPDesde 2013
Excelente experiência com a loja. Muitíssimo satisfeita. Muito cuidado e capricho. Estamos no aguardo das finalizações do quarto para colocar os móveis ;DVer detalhes da avaliação
CHEGOU NO PRAZO, BEM EMBALADO, EM PERFEITO ESTADOVer detalhes da avaliação
Muito lindoVer detalhes da avaliação
Atrasou muito a entrega e qd entregaram, faltava itens , tive q esperar muito além do prazo de entrega para receber todo o pedido .
Tirando o não comprometimento com o prazo de entrega , os produtos são de boa qualidade e a vendedora Érika educada e atenciosa .
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Sra. Marcela,
Bom Dia!
Tudo bem?
É uma pena ter nos avaliado negativamente, apesar do bom atendimento e qualidade dos produtos conforme mencionou.
Infelizmente tivemos alguns problemas com essa transportadora nos últimos dias (inclusive não estamos mais trabalhando com ela justamente pelo seu problema e outros que ocorreram depois).
Atenciosamente,
Erika
Nao gostei da postura.
Falou que o prazo eram 20 dias úteis + a entrega
Depois de 20 dias úteis disse que o envio foi feito mas a transportadora utilizada nao dava informações sobre o status (?!). 5 dias antes do recebimento me perguntou se tinha restrição do horario de entrega.
No dia da entrega a entrega foi feita pela própria vendedora. Nunca existiu nenhuma transportadora. Alegou que a transportadora atrasou entao preferiram fazer a entrega. Uma sucessão de mentiras.
Nao achei correta a postura.
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Resumo,tudo começou no dia 02 de Setembro quando a cliente nos perguntou se o produto havia ficado pronto,estava na estrada,informei que quando chegasse iria verificar.Respondeu dizendo que aguardava retorno naquele mesmo dia,pois o prazo para o envio do produto finalizava na data.Olhei as conversas,já havíamos informado por duas vezes anteriormente,a produção finalizava no dia 02/09, a transportadora estava prevista para coletar no dia 03/09 (data do envio), a entrega prevista para o dia 11/09 e informei isso para ela.Ela ficou agressiva dizendo que não havia perguntado sobre o envio e sim se havia ficado pronto. Como ela na verdade havia afirmado que o prazo para envio finalizava naquele dia,para deixar esclarecido enviei os prints da conversa explicando,não gostou e nos ameaçou de não ter espaço suficiente para nos avaliar.Como prefiro não discutir,cliquei no pedido para sinalizar o envio,e foi coletado pelo transportador no dia informado.Muitas empresas não tem código de rastreamento,é monitorado por sistema interno,além disso,sempre que possível perguntamos o horário que pode ser feita a entrega para evitar desencontros.Tivemos problema com algumas entregas com essa transportadora,uma com avaria muito grande que iremos pessoalmente no RJ levar novos produtos,e informaram que talvez fosse ocorrer atraso nas entregas em SP.Como não queríamos correr o risco de atrasos,principalmente pela cliente em questão,nos informamos sobre o endereço da base de distribuição,contratamos um motorista,ficamos debaixo de sol o dia inteiro em estrada para entregar o produto um dia antes prazo,com a excelente qualidade dos nossos produtos,ou seja,cumprimos com o nosso dever.No mesmo dia pelo chat,nos difamou e ameaçou novamente com avaliação.Quer avaliar, agredir, difamar, tirar conclusões, e etc.fique à vontade.Temos à nossa consciência tranquila pois cumprimos com o prazo,corremos e nos desgastamos o máximo possível, é uma pena não ter atendido a sua expectativa.
Produtos enviados no prazo , sem maiores problemas.Ver detalhes da avaliação
Produto de Qualidade.Ver detalhes da avaliação
o bar é bem grande, muito bonito. ótimo acabamento. boa qualidade, me surpreendeu de tão bom. os nichos também são de ótima qualidade. superou a expectativa. recomendo. o único problema é o prazo que não foi cumprido. são 25 dias úteis para produção mais 6 dias úteis para entrega e mesmo com esse prazo tão grande houve atraso na entrega.
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Sra. Patrícia,
Boa Noite!
Tudo bem?
Ficamos felizes que tenha ficado satisfeita com os produtos. ;)
O prazo previsto para entrega era de 06 dias úteis, assim seria entregue no dia 28/08, porém, não foi entregue.
Assim, a transportadora entrou em contato com a Sra. informando que a entrega seria efetuada hoje, e de fato foi.
Ou seja, o atraso que está mencionando foram de 03 dias úteis.
É importante salientar que informamos que o prazo de entrega é previsto, pois pode ocorrer das transportadoras/Correios entregarem antes ou depois, infelizmente pode acontecer.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,
Erika
Tudo ocorreu dentro dos conformes, e as caixas são muito bem feitas! Minha filha adorou, ficou toda orgulhosa de ter um lugar para guardar os brinquedos! Recomendo!Ver detalhes da avaliação
Produto muito bem feito e bonito !! A vendedora sempre me manteve informada de tudo !! Muito obrigada !! E parabéns pelo capricho !Ver detalhes da avaliação
Perfeita igual a foto. Só demorou para chegar.Ver detalhes da avaliação
Gostei muito da prateleira. Tudo conforme pedido e dentro do prazo. Indico!Ver detalhes da avaliação
Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Muito bonito e bem acabado.Ver detalhes da avaliação
Produto muito bom e vendedora atenciosa!Ver detalhes da avaliação
Ótimo produto, vendedores super atenciosos! Adorei!Ver detalhes da avaliação
Bom, achei que demorou a chegar. Mas veio muito bem embalado e achei fácil de montar. Demorei mais tempo tirando a embalagem do que montando. Eu mesma montei. Fiquei impressionada com a estrutura de madeira que veio em volta da embalagem dos nichos. Muito bem protegido. Agora ó rack, mesmo com todo cuidado, plástico bolha e papelão, amassou um pouco a lateral no transporte. No final o rack é muito bonito e gostei muito.Ver detalhes da avaliação
Material de excelente acabamenot!!! Nota 10Ver detalhes da avaliação
Produto de ótima qualidade, muito bem feito! Recomendo.Ver detalhes da avaliação
