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Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: O prazo para produção VARIA de PRODUTO para PRODUTO, e está esclarecido no anúncio, por favor CHECAR o PRAZO ANTES DE REALIZAR A COMPRA. TROCAS E DEVOLUÇÕES Caso desejado a devolução, o valor INTEGRAL do produto será estornado pelo elo7 SOMENTE COM A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO. Para a troca o MESMO PROCEDIMENTO deve ser realizado, e o cliente com o valor que foi estornado, pode realizar a compra de outro produto. MEIOS DE PAGAMENTO ACEITO Os ícones dos meios de pagamento já aparecem lá na página inicial de sua loja, mas não custa reforçar a informação. Por exemplo, os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros ou, sem juros como informado na compra. PRAZO DE RESPOSTAS REPONDEMOS NO MESMO DIA, ASSIM QUE UM VENDENDOR ESTIVER DISPONIVEL. PRAZO PARA O CANCELAMENTO O cliente pode cancelar o pagamento até antes da compensação do pagamento no cartão ou boleto, a partir desse momento, existe a possibilidade do estorno. É de vital importância comunicar a nossa equipe, para evitar que a peça seja produzida. Caso a peça seja produzida e enviada, por favor cheque a seção " TROCAS E DEVOLUÇÕES ". OPÇÕES DE FRETE O elo7 é conveniado com os Correios. Desta forma, escolha as opções informadas na hora da compra, ou seja, O TRANSPORTE e a entrega é de inteira responsabilidade dos CORREIOS. --IMPORTANTE--!! CASO A REGIÃO EM QUE MORA ESTEJA ENQUADADA COMO ALTO RISCO, OS CORREIOS ENTRETREGARÃO SUAS ENCOMENDAS NA UNIDADE DOS CORREIOS MAIS PRÓXIMA DA SUA RESIDÊNCIA, FAVOR CHECAR SE O SEU CASO ESTA ENQUADRADO NESSA SITUAÇÃO.