Segue algumas dicas de como cuidar da sua peça: *Use sempre água fria e nunca deixe as peças de molho; *Dissolva bem o sabão na água para não provocar manchas; *Não torça as peças, apenas pressione-as; *Não deixe secar diretamente ao sol forte; *Seque as peças, preferencialmente, na horizontal. Seguindo essas dicas de lavagem suas peças terão vida longa e você poderá usá-las por muitos anos. PERSONALIZAÇÃO *Trabalhamos com peças feitas à mão e sob medida, mediante a isso, a responsabilidade de envio das medidas corretas é do cliente. *Todas as peças da loja podem ser personalizadas em cor e tamanho (salvo peças de tamanho único). *Entre em contato com o vendedor antes de finalizar a compra para verificar a possibilidade dessa personalização. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA *O prazo de produção varia de acordo com a peça; *Iniciarei a confecção da sua peça a partir da confirmação de pagamento. *O cliente é responsável pelas informações corretas do endereço de entrega do produto. Caso o endereço tenha sido informado errado ou faltando alguma informação que impossibilite a entrega e a encomenda retorne ao remetente, será reenviada para o endereço correto mediante pagamento de novo envio PELO CLIENTE. *Caso ocorra algum atraso no envio, o cliente receberá uma notificação via e-mail. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS *Se não houver confirmação do pedido dentro de 5 dias, o mesmo será cancelado podendo ser reativado. TROCAS * Não trabalhamos com troca. Caso haja necessidade de ajuste, o cliente se responsabilizará com os fretes. DESISTÊNCIA O prazo para desistência é de 7 dias corridos após o pagamento do pedido. O vendedor fará o estorno do pagamento o quanto antes a plataforma (ELO7 e WIRECARD) permitirem. FORMAS DE PAGAMENTO *Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução