Políticas da loja
SEJA BEM VINDO Á NOSSA LOJA TECENDOARTE
Todos os nossos produtos são artesanais, feitos com couro bovino, LEGITIMO e costurados com fio encerado 4, próprio para o couro, super resistente e feitos com muito capricho e carinho.
COMO COMPRAR: O nosso maior prazer é atender você, caro cliente. Para isso entre em nossa loja e veja todos os nossos produtos. Todos a pronta entrega e se por acaso você escolher um produto esgotado, entre em contato para saber se pode ser feito outro igual ou parecido. Nossos produtos são exclusivos mas as vezes é possível, e demora de três a cinco dias para confecção. Coloque o produto no carrinho e faça o pedido. Boas compras!
FORMAS DE PAGAMENTO: Escolha a forma de pagamento que estão a sua direita na tela. Isso significa tranquilidade para você fazer suas compras com segurança, pois seus dados ficam protegidos. Todas informações financeiras são gerenciadas pelo Wirecar.
PRAZO DE ENTREGA: Assim que for confirmado o pagamento do pedido, o mesmo será enviado, no mesmo dia no horário comercial. Não esqueça que os Correios trabalham só em dias uteis. A entrega é por conta dos Correios e demora de três a dez dias, dependendo do estado. Não temos nenhuma autonomia nesta Empresa. Assim que o pedido for enviado você receberá uma mensagem, com o código de rastreamento para acompanhar a entrega, que será realizada em horário comercial, por isso é necessário ter alguém em casa para receber.
PEDIDO CANCELADO, PORQUE? Depois do pedido efetuado, esperamos a conclusão do pagamento até cinco dias, caso passe esse tempo e o pagamento e o contato não seja feito, o pedido será cancelado automaticamente pelo sistema. Estaremos á disposição para qualquer dúvida.
TROCAS DE MERCADORIA: Só serão efetuadas quando o produto entregue esteja totalmente em desacordo com o pedido feito pelo cliente. Em caso de devolução de encomendas não nos responsabilizamos pelo pagamento do novo frete, por motivos: ENDEREÇO INFORMADO PELO CLIENTE DIVERGENTE OU ERRADO OU DESTINATÁRIO AUSENTE, ENTRE OUTROS.
GARANTIAS: Todos os nossos produtos possuem 90 dias de garantia, em caso de defeitos no processo de fabricação (artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor) Lei 8078/90 contados da data do pedido, se o produto apresentar defeitos de fabricação. Não serão considerados defeitos de fabricação, rasgos, arranhões, desgaste natural do produto pelo uso, manchas causadas pelo sol, chuva, ou por produtos abrasivos, marcas por raspar o produto em superfícies ásperas, uso inadequado do produto (excesso de peso); e de objetos.
DICAS DE CONSERVAÇÃO DO COURO: Nossos produtos são produzidos com matérias primas selecionadas e desenvolvidas para que dure por muito tempo.
NÃO MOLHE OU LAVE O COURO
NUNCA USE SOLVENTE EM SUA LIMPEZA, (água sanitária, álcool, acetona ou detergente)
PARA LIMPAR USE APENAS UM PANO ÚMIDO COM MISTURA DE ÁGUA E VINAGRE OU SABÃO NEUTRO.
SE TOMAR CHUVA,DEIXE SECAR NA SOMBRA NATURALMENTE.
NUNCA COLOQUE EM SECADORA,ESTUFA, FORNO OU SOL.
ESTAREMOS SEMPRE Á DISPOSIÇÃO DE NOSSOS CLIENTES, PARA QUALQUER DÚVIDA OU INFORMAÇÃO.
BOAS COMPRAS!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Tecendo Arte Artesanato em Couro e Tear Manual
SobrePolíticas da loja
SEJA BEM VINDO Á NOSSA LOJA TECENDOARTE Todos os nossos produtos são artesanais, feitos com couro bovino, LEGITIMO e costurados com fio encerado 4, próprio para o couro, super resistente e feitos com muito capricho e carinho. COMO COMPRAR: O nosso maior prazer é atender você, caro cliente. Para isso entre em nossa loja e veja todos os nossos produtos. Todos a pronta entrega e se por acaso você escolher um produto esgotado, entre em contato para saber se pode ser feito outro igual ou parecido. Nossos produtos são exclusivos mas as vezes é possível, e demora de três a cinco dias para confecção. Coloque o produto no carrinho e faça o pedido. Boas compras! FORMAS DE PAGAMENTO: Escolha a forma de pagamento que estão a sua direita na tela. Isso significa tranquilidade para você fazer suas compras com segurança, pois seus dados ficam protegidos. Todas informações financeiras são gerenciadas pelo Wirecar. PRAZO DE ENTREGA: Assim que for confirmado o pagamento do pedido, o mesmo será enviado, no mesmo dia no horário comercial. Não esqueça que os Correios trabalham só em dias uteis. A entrega é por conta dos Correios e demora de três a dez dias, dependendo do estado. Não temos nenhuma autonomia nesta Empresa. Assim que o pedido for enviado você receberá uma mensagem, com o código de rastreamento para acompanhar a entrega, que será realizada em horário comercial, por isso é necessário ter alguém em casa para receber. PEDIDO CANCELADO, PORQUE? Depois do pedido efetuado, esperamos a conclusão do pagamento até cinco dias, caso passe esse tempo e o pagamento e o contato não seja feito, o pedido será cancelado automaticamente pelo sistema. Estaremos á disposição para qualquer dúvida. TROCAS DE MERCADORIA: Só serão efetuadas quando o produto entregue esteja totalmente em desacordo com o pedido feito pelo cliente. Em caso de devolução de encomendas não nos responsabilizamos pelo pagamento do novo frete, por motivos: ENDEREÇO INFORMADO PELO CLIENTE DIVERGENTE OU ERRADO OU DESTINATÁRIO AUSENTE, ENTRE OUTROS. GARANTIAS: Todos os nossos produtos possuem 90 dias de garantia, em caso de defeitos no processo de fabricação (artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor) Lei 8078/90 contados da data do pedido, se o produto apresentar defeitos de fabricação. Não serão considerados defeitos de fabricação, rasgos, arranhões, desgaste natural do produto pelo uso, manchas causadas pelo sol, chuva, ou por produtos abrasivos, marcas por raspar o produto em superfícies ásperas, uso inadequado do produto (excesso de peso); e de objetos. DICAS DE CONSERVAÇÃO DO COURO: Nossos produtos são produzidos com matérias primas selecionadas e desenvolvidas para que dure por muito tempo. NÃO MOLHE OU LAVE O COURO NUNCA USE SOLVENTE EM SUA LIMPEZA, (água sanitária, álcool, acetona ou detergente) PARA LIMPAR USE APENAS UM PANO ÚMIDO COM MISTURA DE ÁGUA E VINAGRE OU SABÃO NEUTRO. SE TOMAR CHUVA,DEIXE SECAR NA SOMBRA NATURALMENTE. NUNCA COLOQUE EM SECADORA,ESTUFA, FORNO OU SOL. ESTAREMOS SEMPRE Á DISPOSIÇÃO DE NOSSOS CLIENTES, PARA QUALQUER DÚVIDA OU INFORMAÇÃO. BOAS COMPRAS!
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