TchêGurumi Arte em Amigurumi

TchêGurumi - Políticas da Loja * * * * * * * * * * * I M P O R T A N T E - LEIA COM ATENÇÃO * * * * * * * * * * * 01) Antes de finalizar seu pedido tire todas as suas dúvidas a respeito do produto e também sobre o prazo de entrega; 02) Procuramos garantir a máxima fidelidade possível às cores do produto com relação às fotos publicadas, porém, devido ao fato de serem produzidos de forma 100% artesanal, podem haver pequenas variações entre o produto visualizado nas fotos e o produzido para entrega; 03) Dependendo da resolução e/ou perfil de cores da tela utilizada para visualizar as imagens dos produtos anunciados, podem ocorrer variações nas tonalidades de cor e brilho. Em caso de dúvida, consulte antes de adquirir o produto ou solicite a cor desejada; 04) Os orçamentos têm validade de 10 dias. Após esse período, entre em contato para confirmar o valor ou solicitar um novo orçamento; 05) O pedido só é confirmado e o processo de confecção iniciado, após recebermos a confirmação de pagamento pelo Elo7; 06) O prazo de produção/confecção informado em cada produto é contado por dias úteis, portanto sábados, domingos e feriados não contam. Caso precise de um prazo inferior ao informado, entre em contato conosco para verificarmos a disponibilidade de envio; 07) O prazo de entrega informado é fornecido pelo site dos correios. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos decorrentes de falhas nesse serviço; 08) Os produtos são enviados para o endereço que consta no cadastro do comprador. Certifique-se que ele esteja correto e completo com CEP. Mantenha sempre seus dados atualizados. Eles são a sua garantia para evitar transtornos no recebimento dos seus produtos; 09) Efetuamos as postagens nas sextas-feiras. Caso seja feriado, a postagem ficará para o próximo dia útil. 10) Nossos produtos são embalados e acondicionados cuidadosamente e, dessa forma, são postados na agencia dos Correios. A partir da postagem, não nos responsabilizamos por qualquer dano ao produto, devendo toda e qualquer reclamação ser dirigida diretamente aos Correios; 11) Após a postagem do seu pedido enviaremos o código de rastreamento emitido pelos Correios. Com este código você pode acompanhar o andamento da entrega do(s) seu(s) produto(s). Caso você não receba o código, por favor, entre em contato e solicite novamente; 12) Acompanhe o rastreamento no site dos Correios (www.correios.com.br), pois serão feitas 3 tentativas de entrega. Caso o Correio não consiga concluir a entrega, a encomenda ficará por alguns dias na agência para ser retirada. Se não for retirada será enviada de volta ao remetente e o comprador terá que pagar o reenvio; 13) Assim que receber o produto, pedimos gentilmente que acesso o site do Elo7 e clique em "Já recebi os produtos". Dessa forma o processo de compra é dado como concluído; 14) Após receber o(s) produto(s), você poderá avaliar o processo de compra, o atendimento que foi prestado a você e o produto que recebeu. A sua avaliação é muito importante para o nosso crescimento e permitirá que no futuro possamos oferecer produtos com qualidade ainda maior; 15) Caso haja desistência da compra após a confirmação do pagamento, antes do envio dos produtos, será devolvido somente 50% do valor da compra. Caso você tenha qualquer dúvida que não tenha sido esclarecida aqui, não deixe de entrar em contato conosco. Dessa forma você terá a certeza do produto que irá receber, como, quando e quanto irá pagar por ele e a partir de quando terá o seu produto em mãos. Muito obrigado por sua visita. Divirta-se navegando em nossa loja!. Atenciosamente, TchêGurumi Arte em Amigurumi