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Políticas da loja

Bem vindo à Feltrices de Hoje! ================================ Leia atentamente as Políticas da Loja antes de efetuar a compra. Em caso de dúvidas ou informações entre em contato através do botão "Contatar vendedor", na barra lateral direita. Estaremos sempre a disposição para respondê-los. Horário de atendimento: De segunda à sexta, das 08h às 18h e Sábado das 08h às 12h =============================== Nossos produtos são artesanais confeccionados à mão um a um, desde o molde até a finalização, portanto pequenas variações poderão ocorrer, bem como diferentes tonalidades de tecidos e materiais, já que poderão ser de lotes diferentes. Os prazos de produção informados nas páginas dos produtos podem variar a depender da quantidade de peças solicitadas no pedido e também das encomendas já agendadas ou em andamento. Para se certificar do prazo, entre em contato antes de realizar a compra. Por se tratar de um trabalho manual e personalizado, em caso de desistência após o início da confecção, serão descontados os valores de materiais já utilizados para confecção do pedido. Pedidos em aberto que estejam pendentes de pagamento a mais de 5 dias sem comunicação do comprador serão cancelados. O cliente poderá fazer o pedido novamente a qualquer momento. Caso tenha alguma dificuldade em concretizar seu pagamento, pedimos por gentileza que entre em contato. É responsabilidade do cliente, informar corretamente os dados para o envio da encomenda. Confira se o endereço está correto e se não faltou nenhuma informação importante. Caso o correio devolva o seu pedido, (Endereço incompleto, faltou o número, mudança de endereço, houve três tentativas sem sucesso…) o reenvio só será feito, mediante ao pagamento de um novo frete por conta do cliente.