TAYA Crochê

Políticas da loja

1. Peças Artesanais Todas as peças da Taya Crochê são feitas à mão, com muito cuidado e dedicação. Por serem artesanais, cada peça é única e pode apresentar pequenas variações, o que reforça a exclusividade e o valor do nosso trabalho. 2. Tempo de Produção O prazo de produção para peças sob encomenda é de 5 a 10 dias úteis, dependendo da complexidade do pedido e da disponibilidade de materiais. Esse tempo se refere ao processo de confecção e não inclui o prazo de entrega. 3. Peças à Pronta Entrega Também trabalhamos com uma seleção de peças à pronta entrega. Essas peças podem ser enviadas imediatamente após a confirmação do pagamento, respeitando o prazo de entrega da transportadora escolhida. 4. Pagamentos Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, transferências bancárias e PIX. O pedido só será confirmado após a compensação do pagamento. 5. Trocas e Devoluções Por se tratar de peças feitas à mão e muitas vezes sob medida, não aceitamos devoluções de produtos feitos sob encomenda, a menos que apresentem defeitos de fabricação. Para peças à pronta entrega, aceitamos trocas em até 7 dias após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso e em sua embalagem original. 6. Cuidados com as Peças Por serem delicadas e artesanais, nossas peças de crochê requerem cuidados especiais. Recomendamos que sejam lavadas à mão e secas à sombra, para garantir maior durabilidade. Essas políticas têm como objetivo garantir uma experiência transparente e satisfatória para nossos clientes, mantendo o respeito ao trabalho manual e à exclusividade de cada peça da Taya Crochê.