Tati Lembrancinhas

Políticas da loja

** IMPORTANTE** Ao confirmar a sua compra o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja. *Nossos produtos são confeccionados manualmente, por isso precisamos de um prazo de entrega, conferir o prazo em cada produto. *Ao concretizar a compra conosco o comprador concorda com nossa política de venda. Leia atentamente nossa política da loja antes de efetuar sua compra 1-) *Pedidos não atualizados em 5 dias serão automaticamente cancelados sem prévio aviso. 2-) *As artes serão enviadas em até 5 (cinco) dias após o pagamento total da encomenda sendo ajustado o que for preciso para ficar do gosto do cliente e seguindo a ordem de pedidos agendados em nossa loja. 3-) * Os pedidos serão despachados conforme a escolha do cliente PAC , SEDEX ou Carta Registrada ( se possível 4-) *É possível vir retirar o pedido " verificar datas e horários com o vendedor" 5-) *Não nos responsabilizamos por atrasos, avarias e extravios após a entrega do pedido no balcão dos correios e gerado o número do registro de rastreio. Caso o comprador precise de ajuda auxiliaremos em todo o processo até a resolução do caso, mas não reenviamos o produto e não arcamos com o prejuízo. 6-) *É de responsabilidade do comprador escolher a modalidade de envio dos correios (lembrando do Prazo de envio dos correios) para que o pedido chegue na data estipulada. Quando ocorrer do prazo de envio cair em um Feriado, Sábado ou Domingo será despachado no próximo dia útil. 7-) *Antes de concretizarmos a venda sempre informamos nosso prazo de entrega pois eles variam conforme os pedidos agendados, lembrando que o prazo de entrega é feita da seguinte forma : prazo de produção + prazo de envio dos correios. 8-) *É de total responsabilidade do comprador manter o endereço no cadastro de sua conta no Elo7 atualizado, pois usaremos este banco de dados para gerar as etiquetas de envio dos correios. Em caso de reenvio do pedido o valor do frete é por conta do comprador. 9-) *Existem cores que sofrem pequenas alterações na hora da impressão ou na hora da confecção, portanto pergunte antes de efetuar a compra sobre este detalhe, não aceitamos reclamações posteriores. 10-) *Não há devolução de pedidos personalizados. 11-) *Havendo devolução, frete por responsabilidade do comprador. Somos uma loja virtual, que vende produtos artesanais, confeccionados manualmente, portanto informamos com antecedência que podem ocorrer algumas variações nas cores, tons, aromas, tamanhos, com relação a arte digital, foto e a impressão, Dada a natureza da compra, não aceitamos devolução dos produtos personalizados por arrependimento de compra pois itens personalizados são todos aqueles para os quais você pode requisitar alterações em suas características, seja através de texto, materiais, cor, aroma ou layout. Estes produtos já empregam um serviço particular realizado especificamente à você, o que os torna inviáveis para revenda. 12-) Muito Obrigada! Estou à disposição, para qualquer esclarecimento!