Olá Amigos e Amigas , ficamos muito felizes em ter vocês por aqui !! Prazo de Produção e Envio Produtos feitos sob encomenda. A arte é enviada em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento e envio completo das informações para personalização do seu pedido. Prazo de produção de 10 dias úteis após aprovação da arte, além do prazo de envio (correios). Trabalhamos com frete Pac e Sedex e em alguns casos, infelizmente podem ocorrer atrasos por parte dos Correios, porém quando acontece abrimos as reclamações e acompanhamos junto ao cliente a entrega do produto, sendo assim, indicamos que sempre realizem suas compras com antecedência, para evitar que os produtos não cheguem a tempo. Não aceitamos devoluções e/ou cancelamento do pedido por atraso na entrega. Embalagem . - Caso o endereço cadastrado tenha sido feito de forma errada, não devolvemos o valor do frete.. o cliente terá que pagar um novo frete para o novo envio após verificarmos o equívoco. Os nossos produtos são embalados individualmente e enviados em caixas de papelão. Cancelamento Pedidos não poderão ser cancelados após confirmação do pagamento, aprovação do layout e/ou inicio da confecção dos mesmos. Tire todas suas dúvidas antes de finalizar o pedido e efetuar o pagamento. Trocas e Devoluções: -Trabalhamos com itens personalizados desenvolvidos para cada cliente conforme solicitação e aprovação da Arte que antecede o inicio das confecções, em caso de troca, o frete fica por conta do cliente; - Após 7 dias depois do recebimento do produto, não aceitamos devoluções; Formas de Pagamento Via Moip - No cartão de crédito em até 12x (sem juros) ou Depósito bancário Prazo de Resposta até 2 dias úteis Obrigada por comprar conosco, tenho certeza que nossas lembrancinhas dará um charme a mais em sua festa ! Beijos do coração !!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução