Avaliações da loja (1262)

suellen detoffol de melo avaliou Bailarina perna de pérola.

12/02/2016

Tudo certo.
Bonecas lindas!

Juliana avaliou Abajur bailarina de pérola base simples.

12/02/2016

Nossa! Estou mais que apaixonada pelo abajur que vou colocar no quarto da minha princesa! Tudo tão delicado, tão caprichado, tão apaixonante!!! Sem contar o cheirinho de bebê. Amei tudo! Recomendo mais que demais o trabalho da Tatiane

1. Tati Delphino

   12/02/2016

   

   Obrigada Juliana por mais uma avaliação positiva. Fico muito feliz que esteja satisfeita!

Juliana avaliou Anjo com terço mini - 15 cm.

12/02/2016

Esta é minha segunda compra com a Tatiane e mais uma vez SIMPLESMENTE AMEI! Vendedora super atenciosa, minha boneca veio do jeitinho que pedi, não tenho do que reclamar.
SUPER RECOMENDO!!!

1. Tati Delphino

   12/02/2016

   

   Vlw Juliana, volte sempre a comprar mais e mais.
   O Ateliê agradece sua preferencia!
   Abraços

Ana Choer Moraes avaliou Conjunto Bailarinas.

12/02/2016

Recebi o pedido! O único problema é que a bailarina "perna de pérola" não é perna de pérola e sim de cristais de plástico, mas agora paciência. Achei a comunicação com a fornecedora bem mais difícil que com todas as demais compras que fiz no Elo! Sugiro que tente melhorar isso e deixar as coisas mais claras! De qualquer forma obrigada!

1. Tati Delphino

   12/02/2016

   

   Sinceramente não entendi! As bailarinas seguiram de acordo com as solicitações e cores. As pedras de cristal são usadas em todas as bailarinas. Perna de pérola apenas na cor pérola para que os tons ornem e no seu caso você pediu tudo em branco e rosa. Todas as mensagens foram respondidas prontamente como para todos os clientes. O que julgo lamentável é que muitos consumidores não leem as políticas da loja, prazo para respostas de mensagens, envio de mercadorias etc e depois acabam julgando o vendedor como errado.
   No seu caso desconsidero sua avaliação por ser 100 % injusta! Como dito acima, todas suas exigências foram atendidas e todas suas mensagens prontamente respondidas. Acredito que seu desejo esteja acima do normal!
   AVALIAÇÃO DESCONSIDERADA!

Adriana Maffi avaliou 4 Balões.

12/02/2016

Lindo, adorei!

Caroline Cristiane de Castro avaliou Teddy Bear mini - valor unitário.

11/02/2016

Os ursinhos são lindos e o trabalho perfeito.

Greicy Baiocato avaliou Boneca de pano Marjorie.

11/02/2016

Os produtos chegaram bem antes do prazo. São lindas!! Amei!!

Nataly Lasno/ Maria Aline avaliou Bailarina perna de pérola.

10/02/2016

Produtos lindos!!

Liliane S. Santos avaliou Molde Menina Vaso de Flor.

08/02/2016

Gostei dos moldes. Era como esperava. Espero em breve comprar mais.

Aline Correa avaliou Abajur bailarina de pérola base simples.

03/02/2016

Bom atendimento e cumprimento do prazo de entrega.

Emerson Ferreira de Souza avaliou Coelha Maricota.

28/01/2016

Lindo produto, entrega bem antes do previsto! Recomendo a todos!

Lícia de Andrade Melo Ponciano avaliou Boneca de pano Lili.

22/01/2016

As bonecas são lindas!! Adorei!! Indico muito!!

Regina avaliou Molde Príncipe.

19/01/2016

ok recebi corretamente o produto solicitado ,obrigadoooo

Juliana avaliou Cachorra Porta Fraldas.

14/01/2016

EXTREMAMENTE SATISFEITA!
RECOMENDO!

1. Tati Delphino

   15/01/2016

   

   Muito obrigada pela avaliação positiva

Juliana avaliou Negra Jessiquinha.

14/01/2016

Conheci o trabalho da Tatiane em uma feira da gestante e bebê. Me apaixonei!
Comprei lá e voltei a comprar aqui no Elo 7.
Atendimento nota 10! Produto entregue dentro do prazo estipulado, não tenho reclamações.
Recomendo!

1. Tati Delphino

   15/01/2016

   

   Fico muito feliz quando atendo uma cliente e vejo sua satisfação.
   Te aguardo em uma próxima compra =]
   Abs.,
   

Juliana avaliou Ursa Bailarina.

14/01/2016

SUUUUUPER RECOMENDO!!!
A vendedora é super atenciosa, entregou minha ursa antes do prazo e ainda com um cheirinho de bebê mais que agradável. Fui muito bem atendida todas as vezes que precisei entrar em contato com o atelier.
Está com certeza foi minha primeira compra de muitas.
Obrigada Tatiane, estou muito satisfeita =]

1. Tati Delphino

   14/01/2016

   

   Nossa! Nem tenho palavras para agradecer sua avaliação!
   Fico imensamente feliz quando atendo as expectativas do cliente e vejo isso em uma avaliação justa.
   Muito obrigada!
   Felicidades!
   

Carla Rocha Canavarolo avaliou Mini Bailarina - 15 cm.

14/01/2016

Propaganda enganosa
Antes de efetuar o pagamento a vendedora me disse que tinha a pronta entrega. Fiz o pagamento e fiquei dias sem respostas
Hoje me diz que estava de férias e que ia mandar fazer a boneca que em 04/01 tinha a pronta entrega e muita grosseiramente ainda, colocando a culpa em mim, Cliente!!!!
Sempre em letras garrafais (gritando com o cliente !??)
Pedi a devolução do dinheiro porque só comprei pela ponta entrega e gritando novamente, fade forma bem grosseria cancelou o pedido sem devolver meu dinheiro, mandou eu me virar.

Fui enganada!!!!!!
Sempre comprei na Elo 7 e nunca passei por isso
Estou grávida de 8 meses e meio e terminando a decoração do quarto da minha filha, a essa altura tive que passar por este descaso.

1. Tati Delphino

   14/01/2016

   

   Prezados,
   Acredito que seja necessário esclarecer tais pontos.
   Em nenhum momento a loja fez propaganda enganosa porque isso não faz parte de nossa conduta. O problema ocorreu porque a cliente não especificou o que de fato realmente desejava, apenas perguntou se havia a peça em questão a pronta entrega e o Ateliê afirmou (e ainda afirma) que SIM! TEMOS A PRONTA ENTREGA! Entretanto, no ato da entrega, a cliente de maneira grosseira, solicitou a peça idem a primeira foto, sendo que há quatro fotos referente a boneca. "OK. Farei sem problemas atendendo sua vontade" - foi a resposta da Ateliê, no entanto, ela nem deu tempo de negociar um prazo de entrega dentro das necessidades dela, como sempre faço quando atendo gestantes com dias próximo ao parto. Isso pode ser provado através de inúmeras avaliações onde clientes alegam ter recebido ANTES DO PRAZO a mercadoria.
   Portanto, o que concluo, que é muito fácil atacar o vendedor sem se atentar a seus próprios erros. O Ateliê Tatiane Delphino é uma empresa IDONEA, com funcionários, férias, feriados etc, como qualquer outra.
   É lamentável quando somos tratados com total desrespeito por um comprador.
   Por favor, se forem avaliar o ateliê antes de efetuar uma compra, atentem-se as mais de 700 avaliações POSITIVAS que temos, mas é claro que nunca é possível agradar a todos.
   Se nem Jesus Cristo agradou, quem somos nós para agradar?!
   Agradeço a compreensão de cada um.
   At.,
   

vanessa souza fernandes avaliou Bailarina perna de pérola.

05/01/2016

ótimo produtos ...super indico

1. Tati Delphino

   14/01/2016

   

   Agradeço a indicação!
   Felicidades!

Katlin Jungles avaliou Ovelha perna de pérola.

28/12/2015

Lindo!! Tudo feito no prazo. Recomendo.

1. Tati Delphino

   14/01/2016

   

   Obrigada! Feliz que vc esteja satisfeita!

Graziela Silva avaliou Trio de Ovelhas Menino.

24/12/2015

Tudo muito lindo e feito com muito carinho!!!
Entrega realizada antes do prazo informado.

1. Tati Delphino

   14/01/2016

   

   Obrigada pela avaliação positiva!