Muito lindo o produto e a vendedora muito atenciosaVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (1262)
Tati Delphino
São Paulo - SPDesde 2010
Amei! Obrigada pelo carinho e atenção chegou super rápido. Produto lindo!
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Obrigada pela avaliação. Fico muito feliz que esteja satisfeita!
O pedido chegou tudo certinho!!!. Melhor do que eu esperava, me surpreendeu pelos detalhes e delicadeza. Adorei !!!!
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Super obrigada por suas palavras.
Gratidão!
Ótimo atendimento
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Agradeço pela compra.
Gratidão!
Chegou dentro do prazo.
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Grata por sua avaliação
Ótimo produto, bem acabado!
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Fico feliz que tenha gostado. Obrigada pela avaliação.
Gratidão sempre!
Muito lindo!
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Olá Renata,
Muito obrigada pela avaliação.
Felicidades!
demorou muito a receber, mas os moldes sao perfeitos
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Prezada Mavi,
Primeiramente obrigada por sua avaliação.
Os moldes do conjunto constelação são os únicos que seguem por correio e não por e-mail como os demais. Seu pedido seguiu dentro do prazo que informamos no ato da compra.
Lamento que o atraso dos correios tenha causado insatisfação e assim avaliado nosso ateliê por uma parte do serviço de terceiros, mas ao mesmo tempo fico feliz que você tenha sido justa em suas palavras avaliando o nosso produto.
Boa arte e se precisar de ajuda ou surgir alguma dúvida no momento da montagem é só entrar em contato.
Forte abraço!
Realizei o pedido no dia 20/10/17 onde de imediato meu pedido foi confirmado, a loja só entrou em contato comigo no dia 30/10/17, pnde informou que o prazo de fabricação seria de 30-40 dias (já após pagamento confirmado!!!), sendo que nas politicas da loja tem especificado: 30 dias uteis. O produto só foi enviado ao destino no dia 08/12/17, quando eu novamente fiz contato perguntando a respeito de meu pedido. No dia 27/12/17 entrei em contato novamente questionando a demora, sei que não se responsabilizam, mas, perguntei se meu pedido houvesse sido extraviado se eles nada fariam e a resposta foi curta e direta que não, sem um pingo de cordialidade com o cliente. Ontem, 04/01/18 que recebi meu pedido. Portanto, não comprarei mais nesta loja e NÃO INDICO NINGUEM A REALIZAR ESSA COMPRA DEVIDO AO LONGO PRAZO DE ENTREGA E FALTA DE DELICADEZA COM OS CLIENTES. Existem lojas muito melhores no site, as quais eu mesmo já realizei diversas compras.
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Boa tarde,
Primeiramente obrigada por sua avaliação.
Todas as políticas da loja estão disponíveis na home.
Seu pedido foi enviado dentro do prazo sem atraso, houveram vários feriados e estes dias não são considerados como úteis tudo isso lhe foi explicado.
Quanto ao extravio da mercadoria a senhora em nenhum momento questionou sobre esse assunto e sim sobre o atraso nas entregas dos correios e quanto a isso não podemos nos responsabilizar, entretanto, como compradora a senhora paga seguro, ele é automático e garante a reembolso do seu produto caso ocorra algum problema. Nossas respostas não foram curtas, foram explicativas, mas talvez pelo fato da explicação contrariar sua expectativa tenha causado insatisfação.
Aconselho se informar corretamente sobre todos os pontos que lhe são garantidos antes de tentar denegrir a imagem de uma empresa.
Temos mais 1000 avaliações positivas e lamento pelo seu descontentamento. A única coisa que sempre esperamos é honestidade nas avaliações, mas nem sempre as pessoas insatisfeitas são 100% verdadeiras.
De qualquer maneira iremos levar em consideração suas palavras para melhorar nosso atendimento,
Feliz 2018!
Muito bom
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Obrigada pela avaliação =]
Recebemos nossas bonequinhas hoje
Parabéns pelo trabalho elas são lindas e muito bem feitas
Obrigada ??
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Obrigada pela avaliação! Fico feliz que tenha gostado!
recebi super rapido e o produto é maravilhoso ficou lindo na minha guirlanda de porta maternidade
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Fico feliz que esteja satisfeita!
Otimos produtos, otimo acabamento e qualidade! Fabricadas conforme o solicitado.Ver detalhes da avaliação
Prazo de entrega muito extenso mas a boneca veio dentro do especificado pela vendedora. Muito bem feita.Ver detalhes da avaliação
Tudo ótimoVer detalhes da avaliação
recebido e bem atendida!!Ver detalhes da avaliação
Bonecos lindos e moldes muito bonsVer detalhes da avaliação
Lindo! Bem acabado! Amei!!!Ver detalhes da avaliação
Gostei muito da compra, o atendimento foi muito atencioso.Ver detalhes da avaliação
Demorei um pouco pra receber. Mas como a políticas loja dava até 10 dias para enviar então estava no prazoVer detalhes da avaliação
