Nossa Politica de Troca, se atente as regrinhas! A Tarsila Pratas faz a conferencia de todas as peças antes de enviá-las, mesmo assim, entendemos que podem surgir arrependimentos e para isso seguimos a Lei do Consumidor Online (Lei do E-commerce) para garantir que, caso não esteja tudo bem com o recebimento da sua compra você tenha a segurança da troca e/ou devolução total do valor. Essa troca deverá acontecer em até 7 (sete) dias da data de recebimento do produto, e deverá seguir as seguintes regras: 1. Caso receba na sua casa uma embalagem violada, não aceite e entre em contato o quanto antes conosco através do Whatsapp. 2. Caso você não esteja satisfeito com o produto adquirido, você deverá entrar em contato exclusivamente pelo nosso Whatsapp e solicitar a troca (lembrando que esse prazo é de 7 dias a partir da data de recebimento). 3. Para que a troca seja concluída, o produto deverá sem enviado na embalagem original, sem marcas de uso e avarias. Não aceitaremos devoluções fora do prazo, produtos quebrados, com marcas de uso e queda de pedras (Para isso, indicamos ler os Cuidados com a Prata 925)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução