Primeira compra decepcionante desse site. Eu deixei de comprar com outra vendedora por um valor muito mais em conta achando que adquiriria o produto da foto dessa vendedora, tapete com pontos mais justos e borboletas em 3D. O que chegou pra mim foi exatamente igual a foto da outra vendedora, só que as borboletas não tão bem feitas. Fiquei bem triste porque não foi um produto barato.
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Olá, Deisemar. Lamento que o tapete não tenha atendido as suas expectativas. Mas reforço que a cliente foi contatada após recebimento dos produtos e finalizou a compra/pedido com a avaliação negativa sem aceitar minha opções de resolução. Após a avaliação, novamente tentei contato propondo enviar novos modelos de borboletas e a mesma não respondeu. De toda forma, sinto muito e reforço que essa não é a experiência que meus outros clientes tiveram e nem a que eu queria que essa cliente tivesse. Sigo à disposição. Att, Trama dos Sonhos.
