Tive uma péssima experiência de compra com esse fornecedor. Antes de realizar a compra eu tive uma conversa com a empresa que me garantiu que o tapete teria um prazo de confecção de 7 dias e que se eu optasse pela entrega express o produto chegaria em até 3 dias após a data de postagem em minha casa. Pois efetuei a compra no dia 28/10/25 e até o presente momento o produto não chegou em minha casa. Já se passaram 23 dias úteis e quase um mês após a compra. Semana retrasa a fornecedora disse que enviaria o produto nessa segunda 24/11. O mesmo não foi enviado. Mandei msg dia 24, 25 e hoje para saber o que está acontecendo e não respondeu e nem sequer visualizou. O tapete teria que estar aqui em casa até sábado 29/11 pois tenho ensaio fotográfico no quarto do bebê (o qual seria semana passada e mudei a data pois a vendedora Carla Me garantiu que o tapete estaria aqui essa semana).
Solicitei o cancelamento da compra e quero o reembolso.
O mínimo que poderia ser feito é esclarecer o motivo do atraso, mas como estou desde segunda tentando contanto e ngm se manifesta venho através da avaliação demonstrar meu arrependimento em ter efetuado a compra com essa empresa.
