Tá No Pote

- Nossos produtos são todos feitos artesanalmente e manualmente, por isso, não temos pronta entrega. Produzimos com pedidos agendados previamente. Sujeito à disponibilidade de datas. - Trabalhamos apenas com tons claros das cores base. Por serem feito manualmente, as cores e tamanhos podem variar um pouco entre si. - Trabalhamos com retirada no local (Flamengo) sem custo, entrega feita por motoboys em alguns bairros do Rio de segunda a sexta (exceto feriados) de 9h as 18:30h sem previa especificação de hora. Sendo que alguns itens, por serem muito frágeis, só podem ser entregues por taxista. Muitos dos nossos itens também enviamos pelos Correios. Todas as taxas de entrega variam por localidade. - Por se tratar de itens frágeis, solicitamos que sejam transportados com cuidados e armazenados bem fechadinhos em ambiente fresco. Caso haja algum problema com o item comprado, o prazo para troca ou devolução do dinheiro é de até 5 dias após o recebimento, mediante a entrega do produto defeituoso/errado. - Para confirmação do pedido e garantia da data é necessário o pagamento do valor indicado pelo Elo7 até a data solicitada. Antes da confirmação do pagamento, não há reserva da data! - Não nos responsabilizamos pela impossibilidade de produção do item para data de entrega/envio/retirada desejada caso o pagamento não seja feito até a data solicitada. Não nos responsabilizamos pela impossibilidade de produção do item para data de entrega/envio/retirada desejada caso, quando necessário, não sejam enviadas previamente as informações solicitadas (seja de cor, personalização ou outros). Nosso prazo de respostas é de até 72h (este prazo pode variar nos feriados e fins de semana). Leia com atenção a descrição de todos os itens (na descrição você encontrará dimensões, cores, validade, modalidade de entrega, etc), mas caso restem dúvidas é só mandar mensagem que responderemos com todo prazer. Pedimos que tire todas as dúvidas antes de clicar em "Comprar". ------------------------- Aceito troca, devolução ou reembolso sob as condições abaixo: Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: Em que o produto não apresente defeitos de producao, que deverão ser provados através de fotos. O produto adquirido poderá ser devolvido em até ( 07dias) dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: Em que o produto não apresente defeitos de fabricação, que deverão ser provados através de fotos. Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação da troca. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como formas de reembolso disponíveis: (estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária). O prazo para reembolso é de a(07 dias) após acordado que o caso é passível de estorno. Vai se um prazer adoçar um pouco mais o seu dia. Tá No Pote