Tania Silveira Artes

Políticas da loja

Cada peça tem um prazo para confecção e envio, peço para consultar antes de fazer o pedido. Neste prazo para confecção, são contados somente dias úteis e não está incluso o prazo de entrega dos correios; Procuro sempre enviar mais rápido possível. O pedido que for feito e não for efetuado o pagamento dentro de um prazo de 5 dias, será cancelado, evitando assim custos desnecessários. O prazo para retorno dos comentários e e-mails serão de até 24 horas, não incluindo sábado, domingo e feriado. As encomendas devolvidas pelos correios devido a endereço errado, só farei o envio por minha conta se caso o erro tenha sido meu, se não for, o cliente deverá depositar novo valor do frete e enviar endereço correto para que eu faça o reenvio novamente; caso haja desistência desse produto, não haverá reembolso do valor pago. Não efetuo trocas de produtos enviadas ou reembolsos, exceto, no caso de algum defeito no produto confeccionado ou problemas com a entrega, devidamente comprovado. Agradeço a compreensão de todos. Muito Obrigado. Tania Silveira