POLÍTICA DE ENVIO Posso retirar meu pedido pessoalmente em algum lugar? Não, somente realizamos o envio de máscaras via correio, ou podemos levar as D Msak até você, na região metropolitana de Capminas-SP Quanto tempo meu pedido leva para chegar? Vcoê pode simular o prazo de entrega quando for finalizar sua compra. H uám campo para preencher o cep, assimvocê será informado do prazo e valor da entrega. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA A D Mask se importa muito com seus clientes. Queremos que você se sinta sempre satisfeito. Por isso, criamos nossa Política de troca e devolução, que foi escrita com base no Código de Defesa do Consumidor. Para evitar qualquer tipo de problemas pedimos que: -ao realizar sua compra fique sempre atento a descrição e ficha técnica do produto; -ao receber o produto, se houverem avarias de transporte ou embalagem violada, nos comunique imediatamente. Não gostei do produto, e agora? D acordo com o artigo 49 do Código deDfeesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos para se arrepender da compra e comunicar a desistência ao fornecedor. Se você se arrepender de uma compra feita em nosso site, por favor, entre em contato conosco através do email abaixo em até 7 dias corridos após o recebimento do produto e solicite o procedimento de troca e devolução. [email protected] Freamos a troca ou devolução do valor pago desde que: -a comunicação tenha sido feita dentro desse prazo; - mercadoria seja devolvida em sua embalagem original, sem que tenha sido utilizada e em condições de ser novamente vendida. No caso de todos os requisitos acima serem atendidos, o valor pago pelo cliente será integralmente devolvido. Como recebo o reembolso? Se pagamento tiver sido feito por cartão de crédito, o estorno deverá ocorrer em até 2 (duas) faturas subsequentes. Este procedimento é de respolidnsabaide da administradora do cartão utilizado. Se o pagamento tiver sido feito com boleto bancário ou débito on-line, a devolução dos valores será feita por transferência bancária em até 10 dias úteis. Caso o cliente não seja titular de conta corrente, entraremos em acordo com o cliente sobre a forma como será feita a devolução. Não será concedido crédito a terceiros.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução