TÂMIRA

Políticas da loja

Nossos produtos são produzidos artesanalmente, por isso precisamos de um prazo de 5 dias úteis para produção do produto escolhido, contando após a aprovação do pagamento e então, os pedidos são despachados conforme a escolha do cliente: PAC ou SEDEX. É de total responsabilidade do comprador manter o endereço no cadastro de sua conta no Elo7 atualizado, pois usaremos este banco de dados para gerar as etiquetas de envio dos correios. Em caso de reenvio do pedido o valor do frete é por conta do comprador. Cuidado ao desembalar seus produtos, eles são enviados de uma forma para que não quebrem durante o trajeto, atenção especial as peças mais delicadas como velas. As velas são feitas de maneira artesanal, portando, nenhuma é igual a outra, podendo ter pequenas variações como cor e manchinhas que podem se desenvolver com o tempo. Isso é puramente estético, não afeta o desempenho da sua vela. Nossas velas são 100% veganas! Se algum produto for presente, nos avise que prepararemos uma surpresa especial! Lembre-se que você está apoiando um artesão e adquirindo produtos artesanais. Desde já é uma honra fazer parte da sua vida! Obrigada por nos escolher. EQUIPE TÂMIRA