Talismãs Aromaterápicos

Políticas da loja

Nossos produtos são produzidos de forma artesanal, no entanto, não dispomos de variedades diversificadas de colares, geralmente são peças únicas seguindo determinado modelo, tipo de pedra/cor. Trocas e Devoluções: Para troca> Caso tivermos o mesmo produto em estoque para troca ou queira trocar por outro modelo do mesmo valor o frete é por conta do comprador. Devolução> Aceitamos a devolução com as seguintes condições/ Nossos pingentes são de pedras naturais e por este motivo é um produto que necessita de cuidados, como não deixar trincar. Caso o produto estiver com trincas não trocamos pois nossos produtos são feitos com muita atenção desde a produção e modo de embalagem, manuseio dos correios podem trazer problemas para o produto enviado e nesse caso não cobrimos isso, pois não se trata da nossa responsabilidade, seguimos um modo de embalagem segura. Caso o produto esteja em bom estado como foi vendido, recebemos a devolução SIM! Prazo de Produção e Envio. *Lembramos que são peças artesanais e vendemos à pronta entrega (produzimos e o que tem em estoque vendemos com envio imediato). Envio> Depositamos nossos produtos todas às Sextas-feiras no correio mais próximo. * Caso seu produto esteja em rota acima do prazo estipulado, a responsabilidade é dos correios, pois não temos controle nem contato com eles pós envio. Precisará aguardar e notificar que recebeu o produto certinho! Pagamento: Aceitamos pagamento por via de Cartões de crédito e débito- Boleto - Pix. ( Essas informações podem ser acompanhadas no ato no ato da compra). Prazo de Resposta: Geralmente respondemos dentro das primeiras 24h. Prazo de Cancelamento: Seguindo as recomendações da plataforma não aguardamos 7 dias, apenas 48h de espera para cancelamento.