Políticas da loja
O prazo para entrega é contado a partir da confirmação do pagamento e do recebimento de todas as informações necessárias para a personalização;
O atendimento via e-mail está disponível de segunda a sábado, das 9h às 17h (exceto feriados);
Por se tratar de arquivos digitais, o envio é isento de frete;
Nossos produtos são desenvolvidos com total cuidado e personalizados para cada cliente;
Trabalhamos exclusivamente com os modelos apresentados em nosso portfólio, não desenvolvendo artes personalizadas fora desse padrão;
Enviamos somente o arquivo final editado e pronto, sem versões editáveis ou fundos em branco;
Não realizamos reembolso após o envio do arquivo final, uma vez que se trata de um produto digital;
Caso o processo de criação não tenha sido iniciado, o reembolso será integral. Se o trabalho já tiver começado, será feito um reembolso de 50% do valor, considerando o tempo e o esforço já dedicados;
Para evitar quaisquer dúvidas ou mal-entendidos, solicitamos que todas as questões sejam esclarecidas com o vendedor antes de efetuar a compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Tainá Criative
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O prazo para entrega é contado a partir da confirmação do pagamento e do recebimento de todas as informações necessárias para a personalização; O atendimento via e-mail está disponível de segunda a sábado, das 9h às 17h (exceto feriados); Por se tratar de arquivos digitais, o envio é isento de frete; Nossos produtos são desenvolvidos com total cuidado e personalizados para cada cliente; Trabalhamos exclusivamente com os modelos apresentados em nosso portfólio, não desenvolvendo artes personalizadas fora desse padrão; Enviamos somente o arquivo final editado e pronto, sem versões editáveis ou fundos em branco; Não realizamos reembolso após o envio do arquivo final, uma vez que se trata de um produto digital; Caso o processo de criação não tenha sido iniciado, o reembolso será integral. Se o trabalho já tiver começado, será feito um reembolso de 50% do valor, considerando o tempo e o esforço já dedicados; Para evitar quaisquer dúvidas ou mal-entendidos, solicitamos que todas as questões sejam esclarecidas com o vendedor antes de efetuar a compra.
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