Bom dia, tendo em vista que não recebi os produtos até a presente data, para a festa a ser realizada amanhã, solicito o cancelamento da compra e o extorno do valor pago. O vendedor não postou o produto nos 10 dias úteis contados a partir do dia posterior a compra realizada dia 18/03/2015.
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Oi, Ana Paula.
Conforme já havíamos conversado, o prazo de produção não é exatamente igual ao prazo informado no produto devido à demanda de encomendas do momento. Por isso, só fechamos a compra com todos os nossos clientes após confirmarmos a data da festa diretamente com eles e sabermos que haveria tempo hábil para produção e envio. Infelizmente, devido à DEMORA DOS CORREIOS (que eram para ter entregue seu pedido até o dia 15/04, ou seja, 11 dias de antecedência da data da festa), isso não foi possível.
Por isso, já enviei uma mensagem para você, no seu pedido, com as instruções para a devida devolução do seu dinheiro.
Um abraço,
Manuella
