Sintia Alves Silva avaliou Tag p/Carro.
Fiz a compra e minha mercadoria foi roubada durante o trajeto dos correios. A principio fiquei desesperada pois não sabia o que fazer. Liguei para os correios e me disseram que o remetente que deveria fazer a reclamação. Não conseguia contato com o vendedor pelo telefone, ninguém atendia. Então entrei em contato no elo 7, mas depois de alguns dias a loja me respondeu pelo e-mail. Assim, o vendedor fez novamente minha encomenda e me postou. Fico agradecida por me postarem novamente e com agilidade, só aponto como negativo o telefone que ninguém atendeu e a demora em responder meu e-mail, afinal eu precisava de um retorno rapidamente pois meu casamento estava prestes a acontecer e precisava das mercadorias. Mas, depois tudo se acertou e as mercadorias chegaram corretamento como havia pedido. Obrigada.
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Prezada Síntia, obrigado pela avaliação positiva.
Apenas para esclarecer alguns fatos. Nosso horário de funcionamento é de 2ª a 6ª de 09:00 às 17:00hs, Não tendo ninguém para atender antes ou depois deste horário e nem nos fins de semana, o que foi o caso. Entendo perfeitamente sua preocupação, mas apesar de não ser uma obrigação,( tendo visto que o correto é esperar o resarcimento, para a nova postagem) seu pedido foi reproduzido e repostado. Pois sempre visamos atender -los da melhor maneira POSSÍVEL.
