O pedido chegou no prazo, porém veio com as medidas erradas pedi 9 centímentros de altura e vieram bem pequenos... Tive que comprar outros rótulos na véspera do casamento e perdi meu dinheiro além do estresse causado... Foi super desgastante além do dinheiro perdido.
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Ola Tatiana, pedimos desculpas pelo inconveniente e erro da nossa produção. porém pedimos que quando for assim, entre em contato conosco, nos avise do problema que nós iremos resolver. Devolução do valor, reenvio do produto, algo que não deixe o cliente no prejuízo de forma alguma. Mas em momento algum vc nos informou do equivoco. Teriamos resolvido na hora, sem problema ou estresse a você. Você está bem perto da nossa empresa, poderíamos enviar um motoboy até no mesmo dia com o produto novo se tivéssemos sido avisados. mas infelizmente isso não aconteceu. Mais uma vez pedimos desculpas por nossa falha e agradecemos o seu feed back Quando retornar de lua de mel entre em contato conosco para reavermos o seu valor. Grata Mika
