Luana Montrose avaliou Tag de agradecimento.
teve o lado positivo e o negativo só que o negativo acabou pesando mais
como positivo o material enviado tem qualidade
mas não respeitou as cores da paleta enviada como base da decoração do casamento; não poderei por exemplo usar o cardápio minha decoração é rosa claro pink e azul as flores vieram num tom pastel mais para o Salmão do que rosa
tive alguns problemas de comunicação;
demora para envio da arte para aprovação o que atrasou minha entrega
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Olá Luana,
Todos os layouts foram enviados para sua aprovação e seguiram nas cores que você aprovou, nada foi alterado após aprovado e tudo foi enviado dentro do prazo e alguns itens antes para que você não pagasse dois fretes. Após fazermos o layout do convite você solicitou que fosse feito outro layout e assim tivemos que criar outro modelo, todas as informações de prazos constam na descrição dos produtos e também nas políticas da loja, lamentamos que não tenha lido no ato da sua compra. Respondemos a todos os seus e-mails também dentro do prazo, mas uma única mensagem não chegou a nós, e lhe enviamos o print com as mensagens que recebemos para lhe confirmar isso. Espero que tenhamos esclarecido tudo, pois todo o trabalho foi feito conforme informamos em nossas políticas, a arte foi conforme a aprovada, o pedido enviado dentro do prazo (não houve nenhum atraso) e todo o atendimento também foi feito dentro do prazo. Obrigada!
