
Péssimo atendimento, desde o começo. Fizeram pouco caso do meu pedido. Demorou 20 dias para pedir aprovação da arte. Não vai chegar há tempo da festa e há 2 dias para a festa acontecer simplesmente diz que vai fazer o reembolso. E eu que me vire para achar outra coisa em 2 dias. Descaso, desrespeito. Não comprem. Não indico. Chamei inúmeras vezes para aprovar o quanto antes porque eu precisava viajar perto da festa. Não responderam. Chamei até ajuda do atendimento elo, também fizeram pouco caso. Vendedor desrespeitoso, deixa de responder, grosseiro.
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Boa tarde, o pedido estava na fila de produção e enviamos para aprovação de arte ainda dentro do prazo previsto pela loja, porém não tivemos resposta (a senhora cobrou respostas imediatas mas na hr da sua demorou), quando nos respondeu ja não dava mais tempo para receber na data que precisava, e ainda sim ainda estávamos no prazo previsto de 15 dias úteis como descrito no anuncio, seu chamado no elo foi aberto por um pedido que nem havia pago que eram as tags, sugiro em suas próximas compras em qualquer loja se atentar aos prazos das lojas para evitar esses contratempos e/ou faça contato com a loja antes do pagamento para ver se da ou não tempo de encaixar na produção antes do tempo descrito no anúncio