Raquel Ferreira avaliou Tag Agradecimento.
Ela não fez as trocas das iniciais e dos nomes nas tags como pedi, e muitas delas vieram quase apagadas detestei
-
Raquel, boa noite.
A troca das iniciais que você pediu foi após a produção de suas tags, após você já ter aprovado nesta ordem, então não teria como refazer o seu material a não ser que você pagasse um novo pedido, o que não foi cogitado.
Com relação a cor, quando você solicitou tudo dourado, lhe foi informado que poderia não ficar muito nítido, mesmo assim lhe enviamos provas em dourado, vinho e marrom, e você continuou com a preferência por dourado. Verifique no histórico do chat.
Já as peças que estão quase apagadas, como você avaliou, podem ser substituídas.
Nossa missão é deixar os clientes da Sonho de Festa satisfeitos, por isso, estamos a disposição para reparar qualquer erro cometido pela loja.
Você receberá um e-mail com as instruções para reposição de material, no caso das peças que você apontou no comentário.
Cordialmente. -
Raquel Ferreira
Estou questionando por que VC disse que iria alterar antes de enviar falei com VC várias vezes e quanto a qualidade ficou muito a desejar não gostei
-
A troca do primeiro nome do noivo foi efetuada como combinado e aprovado antes da impressão, já as iniciais foram solicitadas após a produção, por isso não foram feitas.
Um e-mail com orientações foi enviado para você, favor verificar.
Cordialmente.
