Danielle Veiga avaliou taças personalizadas.
A avaliação no geral foi positiva. Atendimento rápido e de qualidade.
PORÉM, uma das taças chegou totalmente quebrada. Tentei entrar em contato para haver uma troca e não houve negociação.
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Danielle, Boa Tarde! Não recebemos nenhuma informação de que teria ocorrido problemas com uma de suas taças, solicitei ao nosso pessoal que verificasse em todos nossos e-mail's de contato, incluindo o meu pessoal [email protected]. Nos causou surpresa pois este envio ocorreu em 17/04, ou seja, 05 meses atrás, conforme informamos em nossos anúncios mesmo sabendo que os correios não possuem muita preocupação com as encomendas, garantimos a troca mediante foto da taça quebrada dentro da caixa que foi enviada. Ratifico que somente tomamos conhecimento do assunto em função da avaliação que efetuou agora, e que em momento algum nos recusamos a negociar ou mesmo enviar outra em substituição. Atenciosamente, Artjet Personalizações.
