Recebi meu pedido errado. Recebi várias tacas escrito Pamela 30 anos. Avisei do erro e me informaram foi troca na etiquetagem e que segunda feira me enviariam o pedido certo. Para minha surpresa hoje recebi uma mensagem que minha encomenda não chegaria a tempo devido ao feriado prolongado. Lembrando que tive meu pagamento confirmado no dia 13/03. Muito chateada pois era uma lembrança de Páscoa para amigos do trabalho.
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Ana Paula, sim te pedimos desculpas pelo ocorrido, iríamos te repor as taças sim, mas consultamos o prazo dos correios e não iria chegar a tempo no seu cep, quanto ao pagamento não precisa se preocupar que iremos te reembolsar com certeza, jamais deixaremos nossos clientes no prejuízo,
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ANA PAULA DA ROCHA
Obrigada pelo retorno. Realmente entendo que erros acontecem.
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Imagina, te pedimos desculpas pelo erro ocorrido, fizemos o reembolso já do seu pedido. Obrigada
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ANA PAULA DA ROCHA
Somente para reforçar pessoal. Eu recebi a encomenda equivocada mas a loja resolveu meu problema. E as tacas que vieram são de qualidade e muito vem feitas. Pedi o estorno pois tinha data para entregar.
