Não recomendo de jeito nenhum essa empresa, tive a pior experiência que podia ter no dia do meu aniversario!!! Realizei a compra com antecedencia, mas eles deixaram pra postar a encomenda muito perto da data do evento. Nao me passavam o codigo de rastreio. Depois de dias aguedando o sedex chegar, pressionei a empresa e me informaram que a encomenda havia sido extraviada. Reenviaram faltando dois dias pro evento. As taças chegaram na tarde do dia do evento e como se nao bastasse vieram laranja, sendo que pedi rosa!!! O evento foi simplesmente só o meu niver de 30
anos e a cor da taça que veio laranja nao tinha nada haver com a decoração que escolhi (festa Paris), ou seja, nao pude usar as taças na mesa dos meus convidados!!! Por isso quero o valor pago de volta pelos prejuizos sofridos!!
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Diana, lamentamos o ocorrido, primeiro por problema na entrega devido ao mal atendimento dado pelos correios! Que ao ser detectado, refizemos o pedido prontamente! Nossas avaliações em sua maioria refletem nosso compromisso de sempre atender aos cliente de forma satisfatória, como deve ser em todo atendimento! Infelizmente dependemos de fatores externos! Sobre as cores de taça recebidas, pedimos por favor que envie foto para nós, sendo constatado realmente a troca na cor não teremos problema em extornar o valor pago! Aguardamos!
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DIANA DOS SANTOS TELES
Ja foi enviada a foto.
