Fiz uma compra no dia 14/04/2016 n do pedido 695D0C,ficaram de postar meu produto que já está pago no dia 09/05/2016,ontem mandei mensagem,cobrando me pediram dois dias úteis,hoje mandei outra mensagem,eles me respondem que o carro do correio foi assaltado.
Estou com uma festa de 15 anos as vésperas,fiz o pedido com antecência,tenho comprado produtos por aqui com outros fornecedores e não tive nenhum problema,comprei tbm pelo mercado livre,e não tive problema,só com Brinque & gráfica que estou tendo vários problemas,começando pelo atendimento que é péssimo,pois não sabem responder seus clientes,estou super irritada,pois não é um produto barato,comprei por aqui pois confio no site,e agora preciso de uma solução pro meu problema,são 100 taças,que minha filha pediu de presente,fiz o sacrifício de comprar e agora tenho essa notícia desagradável.
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Lamentamos o incoveniente, mas não temos gerenciamento sobre o sistema dos correios! Somente comunicamos hoje o ocorrido pois somente na parte da tarde hoje é que soubemos do sinistro no veiculo dos correios! No formulário preenchido pela cliente informa que precisa ter os produtos em mãos até o dia 25/05, portanto temos condições ainda de entregar a tempo!
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alessandra de jesus
Entendo,espero que vc cumpra pelo menos com a previsão que dei quando preenchi a ficha,espero que até o dia 25/05/2016 este produto esteja na minha casa,vale lembrar que vcs a certa forma estão fazendo parte da construção e um sonho,como uma festa de 15 anos,cada lembrança comprada e um tijolo dessa construção,é um sonho a ser realizado não só meu mais e todos os clientes que contratam seu serviço,estou muito chateada mais quero acreditar que contratei serviço de uma empresa séria,então aguardo contato pra darmos continuidade na entrega das taças,porque nesse exato momento o que importa e a mercadoria,bem feita,da maneira que comprei e que escolhi.
Sem mais,Alessandra.
