Efetuei o pagamento no dia 16/05 sendo que o aniversário de 2 anos da minha filha seria no dia 13/07.... Fiquei sem lembrancinhas para dar as crianças Pq não recebi a mercadoria. Gostaria muito do meu dinheiro de volta.... Estou aguardando tenho este direito.... Pois passei meses, meses organizando a festa da minha filha e não tive nenhuma lembrancinha para dar as crianças. Foi horrível.....
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Devo salientar que apesar do pedido ter sido feito com bastante antecedência, foi acertado que você viria buscar, infelizmente só veio momentos antes da festa e como as lembrancinhas (PIRULITOS DE CHOCOLATE) estavam em desacordo, não houve tempo hábil para refaze-las. O pagamento foi feito com seu cartão de credito e através do site, e neste caso o procedimento correto e fazer o estorno do mesmo. Imediatamente ao ocorrido, a solicitação do estorno foi feita por nos a moip, o estorno em nossa conta tambem, e passado a voce o link onde pode acompanhar o tamite da transaçao.
Sinto muito pelo ocorrido, e caso ainda não foi ressarcida ate o momento, por favor nos informe pois algo deve ter acontecido com a conta moip, afinal o estorno em nossa conta ja foi feito. Sendo assim tomaremos as providencias cabíveis. -
Loise Maria Lobo Cesar
Bom fui buscá-las um dia antes da festa. Pois foi a data que havíamos combinados e que vcs sugeriram. Para que os mesmos estivessem fresquinhos. Quanto o estorno do cartão. Verificarei este mês a fatura do cartão e entrarei em contato
Obg
