Políticas da loja
Seja Bem Vindo à Szivem Artesanato!
Loja de artigos para sua criatividade!
Prezados(a) Clientes,
Leia com Atenção: Nossas Políticas Garantem sua Experiência de Compra com Transparência e Confiabilidade.
TEMPO DE ENVIO:
Conforme a informação em cada anúncio, enviamos em dias úteis, de segunda à sexta-feira, em horário comercial. Sua necessidade é nossa prioridade.
Obs. O Prazo de entrega será conforme o informado na tela do produto, que seguirá conforme a modalidade de frete escolhida pelo comprador.
DIAS DE POSTAGEM:
Enviamos seu pedido em dias úteis, de segunda à sexta-feira, das 8:00hs às 17:00hs. Pedidos efetuados aos finais de semana ou em feriados, serão postados no próximo dia útil.
FORMAS DE ENVIO:
Nossos produtos são enviados via Correios (PAC ou Sedex) ou conforme a localidade do comprador a plataforma Elo7 também poderá oferecer a opção do Frete7 pela transportadora Jadlog, o frete fica por conta do comprador.
Obs. Confira seu endereço de entrega, pois caso a encomenda volte por motivo de endereço inexistente, incorreto do destinatário ou não recebimento, a segunda postagem será por conta do comprador.
RASTREAMENTO DO PEDIDO:
Sua encomenda sendo enviada, você receberá um email com Código de Rastreamento informado pela transportadora para acompanhar o processo de entrega. Fique atento ao seu e-mail, e também as mensagens do chat da nossa loja.
TRANSPORTADORA:
Lembramos que não podemos nos responsabilizar pelos possíveis atrasos da transportadora, mas acompanhamos todos os envios e estamos à disposição para maiores informações.
TROCAS:
Serão realizadas somente mediante a defeito de fábrica, de produtos com suas embalagens originais e lacradas.
DEVOLUÇÕES:
Caso o cliente tenha colocado o endereço para envio incorreto e o produto volte ao remetente, o frete para o novo envio do produto é de total e exclusiva responsabilidade do cliente, nesse caso, não reembolsamos o valor do produto.
ENDEREÇO DE ENTREGA:
Confira o endereço de entrega antes de finalizar sua compra, caso perceba algum erro no endereço, comunique ao vendedor rapidamente antes do produto ser enviado, para que o mesmo seja alterado antes de ser postado na transportadora.
PEDIDOS SEM CONFIRMAÇÃO:
Pedidos sem confirmação de pagamento no prazo de 2 (dois) dias, serão cancelados automaticamente pela plataforma sem aviso prévio. Caso haja desistência, o pedido pode ser cancelado pelo comprador.
As informações e atualizações do pedido serão notificadas no endereço de e-mail cadastrado.
OPÇÕES DE PAGAMENTO:
Aceitamos PIX, cartões de crédito em até 12 vezes, ou boleto, conforme disponibilidade na página de venda de cada produto.
RECEBIMENTO DO PEDIDO:
Caro Cliente, ao receber sua compra, solicitamos que acesse seu pedido para confirmar o recebimento e compartilhar sua avaliação, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços. Agradecemos sua colaboração!
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Atenciosamente,
Szivem Artesanato
@szivemloja
E-mail: [email protected]
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
SZIVEM ARTESANATO
SobrePolíticas da loja
Seja Bem Vindo à Szivem Artesanato! Loja de artigos para sua criatividade! Prezados(a) Clientes, Leia com Atenção: Nossas Políticas Garantem sua Experiência de Compra com Transparência e Confiabilidade. TEMPO DE ENVIO: Conforme a informação em cada anúncio, enviamos em dias úteis, de segunda à sexta-feira, em horário comercial. Sua necessidade é nossa prioridade. Obs. O Prazo de entrega será conforme o informado na tela do produto, que seguirá conforme a modalidade de frete escolhida pelo comprador. DIAS DE POSTAGEM: Enviamos seu pedido em dias úteis, de segunda à sexta-feira, das 8:00hs às 17:00hs. Pedidos efetuados aos finais de semana ou em feriados, serão postados no próximo dia útil. FORMAS DE ENVIO: Nossos produtos são enviados via Correios (PAC ou Sedex) ou conforme a localidade do comprador a plataforma Elo7 também poderá oferecer a opção do Frete7 pela transportadora Jadlog, o frete fica por conta do comprador. Obs. Confira seu endereço de entrega, pois caso a encomenda volte por motivo de endereço inexistente, incorreto do destinatário ou não recebimento, a segunda postagem será por conta do comprador. RASTREAMENTO DO PEDIDO: Sua encomenda sendo enviada, você receberá um email com Código de Rastreamento informado pela transportadora para acompanhar o processo de entrega. Fique atento ao seu e-mail, e também as mensagens do chat da nossa loja. TRANSPORTADORA: Lembramos que não podemos nos responsabilizar pelos possíveis atrasos da transportadora, mas acompanhamos todos os envios e estamos à disposição para maiores informações. TROCAS: Serão realizadas somente mediante a defeito de fábrica, de produtos com suas embalagens originais e lacradas. DEVOLUÇÕES: Caso o cliente tenha colocado o endereço para envio incorreto e o produto volte ao remetente, o frete para o novo envio do produto é de total e exclusiva responsabilidade do cliente, nesse caso, não reembolsamos o valor do produto. ENDEREÇO DE ENTREGA: Confira o endereço de entrega antes de finalizar sua compra, caso perceba algum erro no endereço, comunique ao vendedor rapidamente antes do produto ser enviado, para que o mesmo seja alterado antes de ser postado na transportadora. PEDIDOS SEM CONFIRMAÇÃO: Pedidos sem confirmação de pagamento no prazo de 2 (dois) dias, serão cancelados automaticamente pela plataforma sem aviso prévio. Caso haja desistência, o pedido pode ser cancelado pelo comprador. As informações e atualizações do pedido serão notificadas no endereço de e-mail cadastrado. OPÇÕES DE PAGAMENTO: Aceitamos PIX, cartões de crédito em até 12 vezes, ou boleto, conforme disponibilidade na página de venda de cada produto. RECEBIMENTO DO PEDIDO: Caro Cliente, ao receber sua compra, solicitamos que acesse seu pedido para confirmar o recebimento e compartilhar sua avaliação, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos serviços. Agradecemos sua colaboração! --- Atenciosamente, Szivem Artesanato @szivemloja E-mail: [email protected]
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