Políticas da loja
. ATENÇÃO: Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como as nossas políticas.
ATENDIMENTO: Atendemos via chat de segunda á sábado das 9h00 às 18h30. Não atendemos domingos e feriados
PRAZOS: Produção 10 dias úteis (após a aprovação da arte) + prazo do correio
CORREIOS: Nós não nos responsabilizamos por atraso por parte dos Correios, a partir da postagem, toda a responsabilidade da entrega é dos Correios.
CADASTRO NO SITE: não nos responsabilizamos por erro de preenchimento do CEP e endereço. Caso o produto retorne para a loja, será cobrado nova taxa de frete, se não houver interesse em pagamento do novo frete será descartado.
ERROS: Certifique-se de conferir e enviar os dados corretamente.
Se receber o produto com nome e idade errado PELA NOSSA LOJA desde que comprovados por foto, faremos o envio de um novo produto corrigido SEM CUSTO por SEDEX.
PRODUTO: Os personalizados são do mesmo modelo das fotos, variando apenas as cores de acordo com o tema escolhido, O cliente deverá informar no ato da compra nome e idade para personalização do seu produto em até 24 horas. SE NÃO INFORMADOS DENTRO DESSE
PRAZO, as lembrancinhas irão sem personalização com a arte do tema.
ARTES: Será enviada por E-mail ou WhatsApp fornecido pelo comprador no chat após a finalização da compra (pagamento), poderão ser feitas até 3 alterações na arte, e pedimos a gentileza que tire todas as dúvidas durante a compra para que não atrase a sua produção. O início da produção é contado a partir da aprovação da arte e não do pagamento do produto.
CANCELAMENTO: efetuado o pagamento, o prazo de desistência é de 1 dia útil, visto que trabalhamos com produtos personalizados com dados dos clientes e que são fabricados única e exclusivamente para o mesmo.
Agradecemos a preferência pela nossa loja, todo produto aqui é personalizado com muito carinho e dedicação!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Sylvia Personalizados
SobrePolíticas da loja
. ATENÇÃO: Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como as nossas políticas. ATENDIMENTO: Atendemos via chat de segunda á sábado das 9h00 às 18h30. Não atendemos domingos e feriados PRAZOS: Produção 10 dias úteis (após a aprovação da arte) + prazo do correio CORREIOS: Nós não nos responsabilizamos por atraso por parte dos Correios, a partir da postagem, toda a responsabilidade da entrega é dos Correios. CADASTRO NO SITE: não nos responsabilizamos por erro de preenchimento do CEP e endereço. Caso o produto retorne para a loja, será cobrado nova taxa de frete, se não houver interesse em pagamento do novo frete será descartado. ERROS: Certifique-se de conferir e enviar os dados corretamente. Se receber o produto com nome e idade errado PELA NOSSA LOJA desde que comprovados por foto, faremos o envio de um novo produto corrigido SEM CUSTO por SEDEX. PRODUTO: Os personalizados são do mesmo modelo das fotos, variando apenas as cores de acordo com o tema escolhido, O cliente deverá informar no ato da compra nome e idade para personalização do seu produto em até 24 horas. SE NÃO INFORMADOS DENTRO DESSE PRAZO, as lembrancinhas irão sem personalização com a arte do tema. ARTES: Será enviada por E-mail ou WhatsApp fornecido pelo comprador no chat após a finalização da compra (pagamento), poderão ser feitas até 3 alterações na arte, e pedimos a gentileza que tire todas as dúvidas durante a compra para que não atrase a sua produção. O início da produção é contado a partir da aprovação da arte e não do pagamento do produto. CANCELAMENTO: efetuado o pagamento, o prazo de desistência é de 1 dia útil, visto que trabalhamos com produtos personalizados com dados dos clientes e que são fabricados única e exclusivamente para o mesmo. Agradecemos a preferência pela nossa loja, todo produto aqui é personalizado com muito carinho e dedicação!
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