Swellen Oliveira Nunes Hirai

Políticas da loja

Todos os produtos da loja são feitos com muito carinho e atenção aos detalhes. Trabalhamos principalmente com produtos personalizados, desenvolvidos de acordo com as informações enviadas pelo cliente no momento da compra. Após a compra, o cliente deve enviar todas as informações necessárias para a personalização (nome, frase, foto, data, etc.). A produção só é iniciada após a confirmação dos dados. Não nos responsabilizamos por erros de digitação enviados pelo cliente. ?? Confira atentamente antes de confirmar O prazo de produção é de 3 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e do envio correto das informações de personalização. O prazo de envio começa a contar após a finalização da produção. O prazo de entrega é de responsabilidade da transportadora e pode variar de acordo com a região. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios/transportadora, greves ou fatores externos. Por se tratar de produto personalizado, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento. Caso o produto chegue com defeito de fabricação ou diferente do aprovado, o cliente deve entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos do produto. Cancelamentos só serão aceitos antes do início da produção. Após o início da personalização, o pedido não poderá ser cancelado Nosso atendimento é realizado pelo chat do Elo7, em horário comercial. Respondemos o mais rápido possível.