Tire todas sua dúvidas antes de concluir a sua compra. Suze Moda Pet está localizada Mogi Guaçu/SP. Todas as peças são confeccionadas com materiais de boa qualidade, para garantir o bem estar dos pets. V PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Caso o produto seja feito sob encomenda, o prazo para produção é de 07 dias úteis, contabilizando a partir da confirmação do pagamento. Para produtos com pronta entrega, o envio será feito em até 02 dias úteis. TROCAS E DEVOLUÇÕES A troca ou devolução do produto só será aceita se o mesmo estiver com defeito de fabricação ou diferente do que foi solicitado. O cliente terá prazo de até 48 horas após o recebimento do pedido para contactar a loja. Trocas por tamanho não serão aceitas, conferir as medidas disponível nas fotos dos produtos. Agradecemos a sua compreensão. MEIOS DE PAGAMENTO O pagamento poderá ser efetuado por meio de boleto bancário, débito em conta, ou cartão de crédito ( opções de parcelamento serão exibidas no ato da compra). ATENDIMENTO O atendimento é realizado de segunda a sexta das 9h às 18h (exceto feriados). Perguntas feitas após esse horário serão respondidas no próximo dia. O prazo para resposta é de até 2 horas. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS Pedidos efetuados e não confirmados em até 5 dias, serão cancelados automaticamente. FRETE O cliente poderá escolher entre as opções de envio dos Correios por PAC ou SEDEX. O prazo para entrega via PAC é de 03 a 10 dias úteis. OBSERVAÇÃO: As encomendas enviadas por PAC tendem a ter um tratamento mais lento por parte dos Correios, o que pode fazer com que o código de rastreio demore mais de 1 dia útil para entrar no sistema de rastreamento. Para entregas via SEDEX, o prazo é de 01 a 03 dias úteis. Estamos sempre a disposição para qualquer dúvida. Suze Moda Pet aguarda sua compra!!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução