Políticas da loja
Bem-vinda ao Ateliê Suzana Cichetto
1)Envio as peças pelo correio, sendo por PAC (média 4 à 12 dias uteis para entrega) ou por Sedex ou e-sedex (média 1 à 3 dias uteis para entrega). O prazo irá depender do CEP de destino.
2)Tire todas as suas dúvidas antes de fazer a compra. Confira bem a descrição do produto (medidas) que constam em todos os produtos postados para não se arrepender da compra depois, pois são peças artesanais, feitas a mão.
3) Se houver dúvidas, podem enviar uma mensagem no produto correspondente que responderei o mais breve possível. Referente ao valor de frete, por favor já informe o seu CEP para que seja calculado o valor exato.
4)Caso seja cadastrado endereço ou CEP errado e a encomenda retornar, será cobrado novo frete para reenvio, por isso muita atenção na hora do cadastro;
5)Não me responsabilizo pela entrega dos Correios, mas ficarei acompanhando online após a postagem, auxiliando no que for possível para agilizá-la.
6) Se você encontrou algum produto que lhe agradou porém quer de outro modelo(cor, tamanho, estilo) basta me informar primeiramente por mensagem, para ver se há possibilidade de efetuar tal alteração.
7) O prazo de entrega poderá variar de acordo com a complexidade da peça e quantidade pedida, como também a modalidade de entrega solicitada. Caso solicite mais de um produto, o prazo de entrega será a soma dos prazos de fabricação de ambos e não apenas de um deles. Postagens são feitas às terças e sextas.
8)Antes de fazer o seu pedido, confirme o prazo de confecção disponível em minha agenda. O prazo apresentado na página do produto serve de base de confecção, mas pode ser estendido dependendo da época e do acúmulo de agendamentos no período desejado; .
9)Após aberto um pedido o cliente deverá, em até 5 dias corridos, tirar todas as suas dúvidas e decidir-se pela compra, efetuando assim o pagamento. Pedidos sem nenhuma alteração de status ou sem pagamento, após 5 dias serão considerados como "desistência", sendo cancelados no sistema. Quando o cliente achar mais conveniente, poderá "reativar" seu pedido novamente, se desejar.
10)O prazo de envio de produtos "à pronta entrega" é de até 3 dias úteis da confirmação de pagamento, tempo necessário para a devida embalagem e postagem.
11)As formas de pagamento que estão disponíveis no site Elo7 são: cartão de crédito, cartão de débito, boleto bancário e deposito em conta. Atenção** há incidência de juros no crédito caso a compra seja feita em mais de 1X, fique atenta na hora da compra.
12) O pagamento é feito 100% adiantado, não sendo aceita outra forma de pagamento.
O MEU TRABALHO É FUNDAMENTADO EM UM VÍNCULO DE HONESTIDADE, TRANSPARÊNCIA E SINCERIDADE COM TODOS OS CLIENTES.
O COMPROMETIMENTO COM MEUS CLIENTES É A PEÇA CHAVE DA MINHA EMPRESA. POR ESTA RAZÃO, TODAS AS MINHAS PEÇAS SÃO CUIDADOSAMENTE PRODUZIDAS COM MATERIAL DE QUALIDADE E CUIDADOS ESPECIAS COM O ACABAMENTO E TODAS SÃO DEVIDAMENTE INSPECIONADAS ANTES DO EMBALO E ENVIO.
Responsável pela produção e criação.. Suzana Cichetto
DEUS SEJA LOUVADO
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Suzana Cichetto
SobrePolíticas da loja
Bem-vinda ao Ateliê Suzana Cichetto 1)Envio as peças pelo correio, sendo por PAC (média 4 à 12 dias uteis para entrega) ou por Sedex ou e-sedex (média 1 à 3 dias uteis para entrega). O prazo irá depender do CEP de destino. 2)Tire todas as suas dúvidas antes de fazer a compra. Confira bem a descrição do produto (medidas) que constam em todos os produtos postados para não se arrepender da compra depois, pois são peças artesanais, feitas a mão. 3) Se houver dúvidas, podem enviar uma mensagem no produto correspondente que responderei o mais breve possível. Referente ao valor de frete, por favor já informe o seu CEP para que seja calculado o valor exato. 4)Caso seja cadastrado endereço ou CEP errado e a encomenda retornar, será cobrado novo frete para reenvio, por isso muita atenção na hora do cadastro; 5)Não me responsabilizo pela entrega dos Correios, mas ficarei acompanhando online após a postagem, auxiliando no que for possível para agilizá-la. 6) Se você encontrou algum produto que lhe agradou porém quer de outro modelo(cor, tamanho, estilo) basta me informar primeiramente por mensagem, para ver se há possibilidade de efetuar tal alteração. 7) O prazo de entrega poderá variar de acordo com a complexidade da peça e quantidade pedida, como também a modalidade de entrega solicitada. Caso solicite mais de um produto, o prazo de entrega será a soma dos prazos de fabricação de ambos e não apenas de um deles. Postagens são feitas às terças e sextas. 8)Antes de fazer o seu pedido, confirme o prazo de confecção disponível em minha agenda. O prazo apresentado na página do produto serve de base de confecção, mas pode ser estendido dependendo da época e do acúmulo de agendamentos no período desejado; . 9)Após aberto um pedido o cliente deverá, em até 5 dias corridos, tirar todas as suas dúvidas e decidir-se pela compra, efetuando assim o pagamento. Pedidos sem nenhuma alteração de status ou sem pagamento, após 5 dias serão considerados como "desistência", sendo cancelados no sistema. Quando o cliente achar mais conveniente, poderá "reativar" seu pedido novamente, se desejar. 10)O prazo de envio de produtos "à pronta entrega" é de até 3 dias úteis da confirmação de pagamento, tempo necessário para a devida embalagem e postagem. 11)As formas de pagamento que estão disponíveis no site Elo7 são: cartão de crédito, cartão de débito, boleto bancário e deposito em conta. Atenção** há incidência de juros no crédito caso a compra seja feita em mais de 1X, fique atenta na hora da compra. 12) O pagamento é feito 100% adiantado, não sendo aceita outra forma de pagamento. O MEU TRABALHO É FUNDAMENTADO EM UM VÍNCULO DE HONESTIDADE, TRANSPARÊNCIA E SINCERIDADE COM TODOS OS CLIENTES. O COMPROMETIMENTO COM MEUS CLIENTES É A PEÇA CHAVE DA MINHA EMPRESA. POR ESTA RAZÃO, TODAS AS MINHAS PEÇAS SÃO CUIDADOSAMENTE PRODUZIDAS COM MATERIAL DE QUALIDADE E CUIDADOS ESPECIAS COM O ACABAMENTO E TODAS SÃO DEVIDAMENTE INSPECIONADAS ANTES DO EMBALO E ENVIO. Responsável pela produção e criação.. Suzana Cichetto DEUS SEJA LOUVADO
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