Políticas da loja
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Os produtos da Suricats são artesanais e produzidos sob demanda, portanto tenha em mente que pode ocorrer pequenas mudanças de cores devido a resolução da foto. Cada produto é diferente podendo ocasionar pequenas variações de confecção que não alteram as características de produto. Se ainda assim precisar solicitar a troca esses são seus direitos:
- Direito de arrependimento: Entre em contato para solicitar sua troca, respeitando o prazo limite de 7 dias úteis após a compra, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido (sem marcas de uso, sem marcas de lavagem e nem odores)
- Direito de troca em caso de avarias: Entre em contato para solicitar sua troca, respeitando o prazo limite de 15 dias úteis após a compra, serão considerados apenas aqueles produtos que possuírem as seguintes características: Produto incorreto ou com itens faltando; defeitos no produto. Tentaremos trocar o produto em um prazo de 30 dias úteis, sem custos de envio.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Suricats
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TROCAS E DEVOLUÇÕES Os produtos da Suricats são artesanais e produzidos sob demanda, portanto tenha em mente que pode ocorrer pequenas mudanças de cores devido a resolução da foto. Cada produto é diferente podendo ocasionar pequenas variações de confecção que não alteram as características de produto. Se ainda assim precisar solicitar a troca esses são seus direitos: - Direito de arrependimento: Entre em contato para solicitar sua troca, respeitando o prazo limite de 7 dias úteis após a compra, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido (sem marcas de uso, sem marcas de lavagem e nem odores) - Direito de troca em caso de avarias: Entre em contato para solicitar sua troca, respeitando o prazo limite de 15 dias úteis após a compra, serão considerados apenas aqueles produtos que possuírem as seguintes características: Produto incorreto ou com itens faltando; defeitos no produto. Tentaremos trocar o produto em um prazo de 30 dias úteis, sem custos de envio.
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