Péssimo atendimento... Na hora da retirada todos muito educados e me ajudaram com 4 caixas enormes para colocar no carro... Na hora da entrega ninguém me ajudou... Tive que descarregar tudo sozinha e ainda ouvir desaforos da funcionária.... Junto comigo outra cliente veio fazer devolução e ouviu desaforos e foi chamada de louca.... Absurdo!!! Primeira e ultima locação com essa empresa...
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Oi Angela, boa tarde! Tentei contato no seu celular pra conversarmos, quando puder me retorne por favor. Quando você chegou no escritório minha secretaria estava em atendimento a outra cliente, conferindo uma devolução tão grande quanto a sua. Fazemos isso com muito cuidado e carinho, por isso desculpas por ela não ter ido ajuda-la a descarregar seu carro. Somos uma empresa séria e prezamos pelo excelente atendimento aos nossos clientes, você pode observar pelas avaliações, nunca tivemos absolutamente nada que desabonasse essa conduta. Conversei com a cliente que estava aqui e que presenciou tudo, estou certa de ter havido um problema pontual. Permaneço a disposição e espero que sua festa tenha sido incrível. um abraço
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Angela Bernardo
Aguardo contato para explicar exatamente o ocorrido pois sua secretária não deve ter contado tudo como foi.
