Políticas da loja
Pagamento:
º Aceitamos pagamentos via transferência bancária, Pix, cartões de crédito e boleto.
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO:
º Segunda a Sexta-feira: das 08h00 às 19h00
º Sábado: das 08h00 às 12h00
Sinta-se à vontade para entrar em contato dentro desses horários.
PRODUÇÃO E PRAZOS:
º O prazo de produção varia de 2 a 4 dias úteis, dependendo da quantidade solicitada.
º O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento e a aprovação da arte pelo cliente.
º Para pedidos em grandes quantidades ou em períodos de alta demanda, o prazo pode ser estendido.
º Nesse caso, o cliente será avisado antecipadamente.
ENTREGA:
º Entregamos em todo o Brasil via Correios, transportadoras ou entrega local.
º O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade escolhida.
º Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos serviços de entrega (Correios ou transportadoras).
º Para entregas locais, combinamos o melhor dia e horário para o cliente, garantindo agilidade.
TROCA E DEVOLUÇÃO:
º Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro na personalização por parte da SuperINK.
º Se houver algum defeito, o cliente deverá entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após a coleta do produto, com fotos e descrição do problema.
º Caso o erro seja comprovado, faremos a substituição do item sem custo adicional.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
SuperINK - Personalizadas
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Pagamento: º Aceitamos pagamentos via transferência bancária, Pix, cartões de crédito e boleto. HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: º Segunda a Sexta-feira: das 08h00 às 19h00 º Sábado: das 08h00 às 12h00 Sinta-se à vontade para entrar em contato dentro desses horários. PRODUÇÃO E PRAZOS: º O prazo de produção varia de 2 a 4 dias úteis, dependendo da quantidade solicitada. º O prazo de produção começa a contar após a confirmação do pagamento e a aprovação da arte pelo cliente. º Para pedidos em grandes quantidades ou em períodos de alta demanda, o prazo pode ser estendido. º Nesse caso, o cliente será avisado antecipadamente. ENTREGA: º Entregamos em todo o Brasil via Correios, transportadoras ou entrega local. º O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade escolhida. º Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos serviços de entrega (Correios ou transportadoras). º Para entregas locais, combinamos o melhor dia e horário para o cliente, garantindo agilidade. TROCA E DEVOLUÇÃO: º Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro na personalização por parte da SuperINK. º Se houver algum defeito, o cliente deverá entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após a coleta do produto, com fotos e descrição do problema. º Caso o erro seja comprovado, faremos a substituição do item sem custo adicional.
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