Suh Brindes está disponível somente na Elo. Trabalhamos com a seriedade do portal, onde nossos cliente poderá fazer suas compras com 100% de segurança com todo respaldo do portal. e informações passados pelos nossos clientes. Seus contatos, endereços, fotos , logos , dados bancários, são protegidos através de Sistemas internos e sistemas bancários. Trabalhamos com pagamento através do próprio portal da ELO7. Certificando que seus dados serão extremamente protegidos. Política de Envio Trabalhamos com entrega em todo Território nacional através dos Correios FRETE SEDEX ou PAC, prazos informando no ato do fechamento do pedido, podendo ter alteração por conta de imprevistos como greve , feriados entre outros. após postagem receberá o link para acesso a sua mercadoria. Caso o produto enviado retornar há nossa empresa por motivos de ausência, troca de endereço ou endereço errado no cadastro , o frete da segunda postagem será responsabilidade do cliente. Prazos de entrega 80% da nossa linha é importado, Nossa produção funciona em 4 etapas que consumem em média 10 dias. - Revisão do Material em estoque interno ou externo ( 2 dias) - Produção das peças Gravação personalizada com logomarca ( 5 dias ) - Revisão das peças gravação e substituição de peças danificadas ( 3 dias ) Totalizando o prazo de 10 dias. ( FRETE ) diferente para cada Estado e cidade prazo dos Correios padrão ( consulte no fechamento). Política de Devolução e Troca AS OCORRÊNCIA QUE ABRANGES EM TROCA OU DEVOLUÇÃO DO MATERIAL SOLICITAMOS QUE ATRAVÉS DO SEU EMAIL DE CADASTRO OU TELEFONE ENTRE EM CONTATO COM NOSSA EMPRESA, INFORMANDO E JUSTIFICANDO O MOTIVO DAS TROCA OU DA DEVOLUÇÃO. Se houver arrependimento (desistência da compra) ANTES DO RECEBIMENTO DO PRODUTO, comunique-nos o mais breve possível. Para garantia da legalidade de todo o procedimento, é preciso observar que : - o produto não pode ter quaisquer indícios de uso. - o produto deve ser encaminhado para o endereço remetente, que consta da embalagem, ainda com a referida embalagem e sem nenhum tipo de violação dos itens de segurança e identificação, tais como etiquetas, lacres, nota fiscal, tag´s, código de barra e outros que estejam presentes no produto e na embalagem. As condições acima citadas deverão ser cumpridas para que o reembolso ou o estorno da transação seja efetuado. Caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não aceitaremos a devolução e devolveremos o produto ao remetente sem consulta prévia. NÂO TROCAMOS QUANDO: -Há desistência após o layout do produto ser aprovado e iniciado a produção. -Caso o cliente não observe erros na logomarca após layout enviado, DICA observe bem antes de gravar, tire dúvidas entre em contato. RESSARCIMENTO DE VALORES PARA DEVOLUÇÃO DO PRODUTO Se optar pelo ressarcimento do valor do pedido ao invés da troca do produto, verifique abaixo, de acordo com a forma de pagamento selecionada no final do pedido, como será efetuado o processo de ressarcimento. - BOLETO BANCÁRIO A devolução do dinheiro no caso de compras realizadas através de boleto bancário se dará através de depósito bancário. O depósito será efetuado na conta do titular e responsável pelo envio do pedido, devendo ser obrigatoriamente o mesmo que efetuou a compra. Não é feito depósito em favor de terceiros o pagamento é feito em até 72 horas. Se o cliente titular do pedido não possuir conta bancária, será aberto um novo procedimento junto ao nosso departamento jurídico para análise e informação ao cliente. - CARTÃO DE CRÉDITO Para devolução de valores dos pedidos pagos com cartão de crédito será efetuado o estorno/cancelamento total ou parcial (se somente um dos produtos for devolvido) da transação junto à administradora do cartão de crédito. Os procedimentos a partir da solicitação feita pela nossa empresa para a administradora do cartão de crédito, são de inteira responsabilidade desta última. EM CASO DE DEVOLUÇÃO DESISTÊNCIA O VALOR DO FRETE NÃO SERA REEMBOLSADO, SOMENTE O DO PRODUTO. ?
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução