Políticas da loja
Nosso prazo:
Padrão é de 2 dias úteis para produção dos itens após a confirmação do pagamento. Após a finalização da produção, o envio será realizado em até 1 dia útil.
Desta forma, garantimos que você receba seu pedido rapidamente, com qualidade e cuidado artesanal!
Trocas e Devoluções:
Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento dos produtos, desde que estejam intactos, sem uso e na embalagem original. Caso precise, entre em contato conosco para orientações detalhadas. *Produtos digitais não há possibilidade de troca por ser algo personalizado.
Meios de Pagamento Aceitos:
Cartão de Crédito
Boleto Bancário
Pix
Saldo em Conta Elo7
Prazos de Resposta:
Responderemos a todas as mensagens e dúvidas em até 24 horas.
Prazo de Cancelamento de Pedidos:
O cancelamento de pedidos pode ser feito em até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento, exceto para produtos feitos sob encomenda personalizada, que já estejam em processo de produção.
Opções de Frete:
Sedex
PAC
Transportadora (quando aplicável)
Escolha a opção que melhor atende suas necessidades ao finalizar a compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Sublime Mel
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Nosso prazo: Padrão é de 2 dias úteis para produção dos itens após a confirmação do pagamento. Após a finalização da produção, o envio será realizado em até 1 dia útil. Desta forma, garantimos que você receba seu pedido rapidamente, com qualidade e cuidado artesanal! Trocas e Devoluções: Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento dos produtos, desde que estejam intactos, sem uso e na embalagem original. Caso precise, entre em contato conosco para orientações detalhadas. *Produtos digitais não há possibilidade de troca por ser algo personalizado. Meios de Pagamento Aceitos: Cartão de Crédito Boleto Bancário Pix Saldo em Conta Elo7 Prazos de Resposta: Responderemos a todas as mensagens e dúvidas em até 24 horas. Prazo de Cancelamento de Pedidos: O cancelamento de pedidos pode ser feito em até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento, exceto para produtos feitos sob encomenda personalizada, que já estejam em processo de produção. Opções de Frete: Sedex PAC Transportadora (quando aplicável) Escolha a opção que melhor atende suas necessidades ao finalizar a compra.
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